建筑企业双层绩效评价框架模型的构建和实例研究

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建筑业的发展经历了深刻的变化,而建筑企业对实施可行的绩效评价方法有着更迫切的期望。但是现行的绩效评价框架往往关注工程层面的绩效表现,而且各个框架限于自身的局限性只能从自身独特的视角来解决问题。本研究的目的在于构建双层绩效评价框架,并应用该框架对建筑企业的企业和工程两个层面进行综合绩效评价。该框架包含两个绩效衡量的子系统,即企业子系统和工程子系统。企业子系统围绕着附加环境因素的平衡计分卡模型进行构建,而工程子系统则嵌入了项目管理九大体系的九个管理领域。为了增强模型的系统性,整个构建过程遵循可行性系统模型的结构。通过与已经建立的其他绩效评价框架的比较,证明了新的框架具有更优越的综合性和系统性。为了能够将建立好的绩效评价框架投入实践,研究定义了框架各个维度和因素的关键绩效指标,为每个指标提供了执行范围和实施过程。针对框架以及各个指标的合理性,本研究设计了专家调查,问卷数据分析和后续采访,验证了该框架设计科学,对建筑企业绩效评价具有一定优势。针对已经建立好的框架模型,研究进一步设计了绩效评价的执行系统,该系统在对框架各要素职能分析的基础上,合理安排各职能的执行过程,为框架的执行和实践提供了指导。为了验证框架的实施是否可行,研究通过收集适当目标企业的实际运营信息和数据,模拟双层框架的实施过程,在案例分析的基础上检验框架的实用性,并为企业实施双层绩效框架提供了范例。
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