北京西西商城作为首都著名的四大商场之一，在广大消费者心目中是首都商业的龙头，更是首都商业经济繁荣的象征。北京市“十五”时期商业发展规划及十年远景规划当中，西西商城作为中央商业区的大型零售骨干企业，如何顺应商业发展新趋势，促进新型网络商业的发展，如何适应国际化大都市的需要，提高城市中心区商业的现代化水平都具有十分重要的战略地位。　　然而进入九十年代，特别是近几年，超级市场、大型综合超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商场等发展迅速，彻底改变了过去百货商店单一的经营模式，形成了行业内多层次、多业态、开放式、竞争型的新格局，一些在国际上流行的新型零售业态也逐步进入我国并取得迅速普及和发展，西西商城这种单一的百货店的零售业态，经营风险极大.曾经处于巅峰的西西商城必须重新审视自身的生存环境及发展方向，企业向何处发展，这是人们需要正视的问题。　　随着新经济的发展，多种的商业理念都在逐步的盛行，这种传统的零售模式已经不是单一的一个消费模式了。西西商城未来的发展，不能沿袭计划经济体制下的店铺形式，在市场经济条件下，如果求得生存和发展，必须实行业态的改良。既调整现有店铺的经营内容，在巩固现有经营成果的前提下，以新的经营形式完成业态的转移。零售业竞争不断加剧，究竟以何种业态进入市场，以何种业态连锁发展，应借鉴国外零售发展规律，紧贴市场的需求。　　纵观西方零售业态的发展可以看出其发展变化的趋势:从简单到复杂、由低级到高级、从单体到复合体，由单纯买卖到多功能化。而营销观念创新的创新、营销战略的集中、服务内涵的扩展、企业规模的两极分化以及网络化经营等为百货店的发展注入了新生，也为我国传统百货店如何再创辉煌提供了良好的借鉴。　　本文从所在企业的经营实际出发，结合企业内外环境的分析，认为未来北京市场尚有相当大的发展空间，大企业主导型的流通格局将逐步形成，外资的大规模进入将加剧北京市场的竞争;企业面临的内外部压力，要求必须调整、巩固并快速向外扩张，企业也具备了扩张的优势和实力，加上政府的对发展大型流通企业集团的积极培育和政策支持，目前正是发展的良机;企业目前的主力业态是百货店，今后百货店的发展空间有限，必须寻找新的增长点和突破口，大型综合超市（即“社区购物中心”）和专业店可以是选择方向。同时，企业的发展必须依托于自己的优势资源，化解面临的风险和压力。　　本文提出企业的战略目标以现代百货店为主导，以连锁经营为企业组织形式，积极发展新兴业态，形成具有竞争优势和市场创新力的大型流通产业集团。　　关于战略重点，本文认为:首先，紧紧围绕“大众时尚百货”的市场定位，实施百货连锁经营，着重体现“时尚的风格，大众的价格”的特点，引进、扩大在大众消费群体中具有号召力的时尚品牌，为大众的时尚消费、品位消费提供服务，以此实施商圈内错位经营，做强西西商城;同时，选择合适的城市或地区，在同行业内购并一些百货店铺，或与房地产商密切合作，形成战略联盟，实施百货连锁经营。并以店铺经营为依托，积极利用业已形成的网上购物资源，推进网络销售，实现实体经营与虚拟经营相互促进、共同发展。其次，积极发展大型综合超市业态，组建社区购物中心事业部，以现在经营的“西西商城天通苑购物中心”项目为起点，构造购物中心经营模式样板，选择适宜地点克隆该模式。第三，发挥专业商品经销规模优势，整合现有的经营部门，快速发展专业店业态，以发挥商品经销渠道和规模优势，提升市场拓展力。　　本文阐述的发展策略是:从文化力、管理力、技术力三个层面入手，发挥竞争优势稳占市场，取得主动;在确定“西西商城”这一品牌的基础上全方位地实施品牌战略，以品牌效应巩固顾客忠诚度;以百货店、购物中心、专业店业态结构的动态变化应对市场，在市场竞争中赢得优势;选择以上三种业态，精心设计“模板”，发挥“西西商城”的品牌效应，积极稳妥地加以规范化地复制，通过科学的供应链管理，降低进货成本和管理运营成本，取得规模经济效益;企业应主要走重组兼并扩张之路，或通过与房地产商合作，以长期承租、合作经营、品牌输出等方式扩大规模，战术扩张可采取以强并弱的方式，与企业内部资源实现优势互补，产生放大效应;以蛙跳式策略向外地延伸，即首先巩固北京市场，做足北京市场后，再谋求向其他地区扩张，稳扎稳打，降低市场开发风险，取得集群式的经营效应。　　对于战略步骤，本文作了如下规划:2004年至2005年，着力整合资源，优化结构;2005年至2007年，创新业态，稳步发展;2007年至2010年，积蓄实力，逐步扩张。　　为实现以上战略目标与战略重点，在实施发展策略与战略步骤过程中，必须做好战略支持与保障。本文认为应结合企业精神文明建设和思想政治工作，制定企业文化发展子战略，推进企业文化建设，形成具有鲜明个性的企业整体文化，为实现企业发展战略提供精神动力;强化资本运作功能，为实现集团发展战略提供强有力的支持;建立统一、高效、灵活的管理体制和科学合理的规章制度，为实现企业战略目标保驾护航;加强市场开发与市场营销，确保企业战略重点的顺利实现;形成以人为本，以能为本的人力资源开发与管理体系，为企业战略实施提供高素质、高智力的人才支撑。