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二十一世纪,随着体验经济时代的到来,旅游者的旅游需求发生了变化,旅游者更倾向于富有个性化的旅游产品与服务,新的旅游趋势,为工业遗产的保护与旅游开发带来了机遇与挑战。我国工业遗产旅游因起步较晚,相关的理论研究多停留在工业遗产旅游发展现状、模式及策略等方面的探索,对从游客感知视角做进一步细化研究的文献更是乏善可陈。理论的滞后同样限制着实践的发展,国内一些工业遗产旅游景区改造存在着规划主题不明、重复单调、景区设施利用率低等方面的发展瓶颈。因此,本文将以旅游市场的主要参与者,即高涉入度的工业遗产旅游者作为研究人群,以旅游者对景观的符号感知为导向,主要探讨工业遗产旅游景观典型的符号性元素以及游客的情感认知效果。本文的主要研究内容包括:第一,在总结国内外相关研究成果的基础上,从理论上对工业遗产及旅游的内涵进行界定,这是论文研究的基础和立足点。同时,本文将结合符号学中一些相关理论对本文研究内容加以深化理解,因此对目前有关符号学和旅游符号的理论研究成果及相关概念也进行了阐述。考虑到工业遗产旅游者的特殊性,本次研究并未使用传统的市场调研方法,而是采用当前国际上前沿的ZMET (Zaltman Metaphor Elicitation Technique,简称ZMET)隐喻抽取技术对目标人群进行抽样分析,旨在挖掘出旅游者对工业遗产旅游景观内心深层次的潜在的情感认知需求。因此本文对隐喻抽取技术的缘起、理论假设、应用及优缺点都进行了系统介绍。第二,本文将隐喻抽取技术的研究设计与分析作为本次研究的关键内容,首先进行了资料收集的工作,包括样本选择、前置准备,其次开展深度访谈,以获取最真实的一手访谈材料,随后梳理研究样本的特征,抽取出访谈者对工业遗产旅游景观符号情感认知的关键构念,利用建立的共识心智模型图展现出各个构念之间的联系性,这也是ZMET研究最终的结果展示。本文研究共获取工业遗产旅游景观三类典型的符号性元素,即自在景观、旅游改造景观及旅游休闲娱乐景观,六大情感认知主题分别是:愉悦、震撼、怀旧、联想、赞叹、好奇;并发现旅游者的性别维度和年龄维度对工业遗产景观符号的认知上呈现较明显的差异性,旅游者强调对工业遗产旅游的“真实性”体验。第三,根据隐喻抽取技术获取的理论成果,本文因地制宜,提出了工业遗产旅游规划过程中应注意的符号应用与营销策略。如,提炼主题,挖掘旅游价值;运用真实性符号,构建场所精神;探寻耦合的符号价值,增强角色互动。