二十一世纪初，人类社会继工业文明之后，进入知识经济时代。高新技术迅猛发展，信息技术广泛应用，互联网络日益普及，全球经济趋向一体化。如何提高企业核心竞争力，全面提高公司业绩，已经成为越来越多的国内外企业绩效管理的重要课题。绩效管理作为提高绩效的有效手段，是企业人力资源管理的核心。随着管理理论与实践的逐步发展与完善，绩效管理得到了几乎所有企业及其管理者的高度重视，但究竟如何进行绩效管理，以及在企业中如何将绩效管理落到实处，存在着很大的困难。主要原因在于管理者对绩效考核与管理本质间的关系缺乏准确理解和有效实践，绩效管理缺乏系统性和科学性，尤其是国有资源垄断型的电力企业，这方面的问题更加突出。 本次研究主要是通过案例研究法，在充分调研的基础，揭示了A供电局在绩效考核中存在的主要矛盾和问题。针对存在的问题，本文首先对A供电局绩效管理现状进行研究，结合现代的绩效管理理论，从新设计绩效管理体系，规范绩效管理流程。根据A供电局的实际情况，选用了基于平衡记分卡(BSC)基础上的关键绩效指标KPI体系作为A供电局的绩效考核方法，使得A供电局战略目标得到层层分解和落实。通过对考核内容、考核主体、考核周期的合理设置及绩效申述机制的建立，使得A供电局的绩效管理实现了科学化和程序化。 本论文研究A供电局建立在平衡记分卡(BSC)基础上的关键绩效指标KPI绩效管理体系，对探索电力企业人力资源管理的改革方向，提高企业的核心竞争力和绩效管理水平，促进电力企业的改革和发展具有积极的借鉴意义。