论文部分内容阅读
随着社会经济的发展,人们生活水平的提高以及消费方式和生活方式的转变,人们逐渐认识到自身健康的重要性,开始追求生活质量,对健康、运动和休闲的需求也越来越旺盛。在健身意识增强、国家经济的快速发展和大力扶持的背景下体育健身业得到快速的发展,体育健身俱乐部也顺应了潮流,逐渐发展起来,其在我国社会经济中的地位和群众体育活动中的作用越来越凸显。重庆市作为四个直辖市之一,城市发展速度较快,健身俱乐部的经营也达到了相当的规模。本论文以重庆市12家营利性健身俱乐部的经营管理者、健身指导员和消费者为研究对象,运用文献资料法、问卷调查法、实地考察法和数理统计法等研究方法,从健身俱乐部基本概况、健身指导员基本情况和健身消费者基本情况三个方面对重庆市营利性健身俱乐部的发展现状及存在的问题进行了分析研究,并提出了相应的对策,得出以下结论:1、重庆市营利性健身俱乐部以中型为主,其分布存在明显的地域性,主要集中在商业圈内,其性质呈现出多元化的发展趋势,开设的健身项目基本上能满足消费者的需求,但是,开设的特色项目较少,自身优势不突出。2、按照《健身房星级划分及评定》推荐性标准的要求,接待区能为残障人提供服务、指示用和服务用文字能同时用中、英文表示的均较少;集体练习区域与器械练习区域分开方式各异,器械练习凌乱不堪,随意摆放现象严重;能为消费者提供身高、体重、身体成分、心肺功能和握力、柔韧测试,能进行骨密度和骨龄测试的较少;医务室和专业医务人员的配备令人担忧;更衣室和浴室条件十分简陋,空气质量较差,更衣柜数量有限。3、重庆市营利性健身俱乐部的健身指导员工作年限较短;专职多于兼职;对提高自身的能力较重视,较多是自费参加各式各样的培训;流动性较大,任职方式为多家健身俱乐部,跑场现象较严重。4、重庆市营利性健身俱乐部的健身消费者女性多于男性,健身消费者对重庆市营利性健身俱乐部服务的期望值在6-7之间的占76.32%,对健身俱乐部服务的真实感受大部分都在5分以上,对重庆市健身俱乐部提供的服务持满意态度;对员工拥有很专业的知识方面感受最低。5、促进重庆市营利性健身俱乐部的发展对策有:建立健全管理体系,规范体育健身市场;注重健身项目的创新,拓宽经营领域;加强对健身指导员队伍的统一管理,提高专业素质和服务意识;创造良好的健身环境,改善服务条件,提高服务质量;增强对健身俱乐部的展示;建立消费者对健身俱乐部的监督体系。本研究成果为重庆市营利性健身场所的发展提供了建议,为推动重庆市营利性健身俱乐部持续、健康、稳定的发展,为相关部门提供决策依据,为营利性健身俱乐部的科学化管理提供理论参考。