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进入21世纪,随着中国通信业的飞速发展,移动通信市场正在发生巨大的变化。中国网络通信集团公司在此时发展“3G”将面临前所未有的机遇和挑战。如何利用自身的优势,研究和制定合适的发展战略,以期在激烈竞争的移动通信市场求得生存和发展,是中国网络通信集团公司迫切需要解决的问题。在中国移动通信业经营环境发生巨大变化的背景下,本文力图多角度地展示中国网络通信集团公司目前企业的发展现状以及未来的发展思路。通过对中国网络通信集团公司营销环境、国内外移动通信市场“3G”的发展状况、内部资源的优势与劣势、中国网络通信集团公司进入“3G”市场的竞争对手和市场风险性以及消费群体特征和消费群体需求状况的分析,为中国网通发展“3G”进行了市场定位,从而为企业发展“3G”建立了一套可执行的市场发展战略。 企业战略理论主要包括:设计学派理论、竞争战略理论和资源配置战略理论三大核心流派。设计学派战略理论强调企业对环境的适应和战略的规划和实施。竞争战略理论强调产业特征、发展趋势及产业内相关企业的相互关系和力量对比状况对企业赢利能力的决定性作用。资源配置战略理论强调决定企业的重要因素是资源合理配置与外部环境的相互促进和适应。在移动通信市场竞争现状分析中,对影响“3G”发展的国际市场、国内市场做了分析:世界各国纷纷开始部署和规划“3G”在本国的发展,“3G”很快成为了全球电信业的第一大热点。在全球竞争激烈、潜力巨大的移动通信市场上,几乎所有的通信业巨头都认定,“3G”<WP=55>就是通信业的未来。业内居主导地位的几家通信运营商,更是把抢占“3G”的制高点,作为赢得未来通信业领先地位的一次大决战;未来中国“3G”市场发展中的移动电话、数据和多媒体、信息和服务业市场都会有较大的增长。未来移动电话业务需求将逐渐向简单消息、数据交换、中高速多媒体、高速交换多媒体等业务转移;政府在“3G”的发展中的确起到了非常重要的宏观控制和平衡协调作用,中国未来“3G”市场发展的最终结果将是设备提供商、电信运营商、硬件生产商,内容提供商以及增值服务提供商等等产业链多个环节多方博弈的结果;经过多年的市场角逐,当前我国的通信市场已形成中国移动、中国联通、中国电信、中国网通 “四国博翌”的基本格局。其中,中国移动和中国联通在移动通信市场竞争中处于领先地位,而中国网通的经济总量又和经营同样业务的固网运营商中国电信差距较大。同时,中国网通又面临着中国铁通公司和中国卫通公司的强力挑战。因此,中国网通必须通过发展“3G”来不断地壮大自己。从内部资源来看,中国网络通信集团公司优势主要表现在:内部整合已基本完成,人员素质较高,品牌形象具有一定的优势,主打业务宽带虽在南方发展较慢,但在北方十省宽带资源已形成规模,光纤入户率高,固话占有绝对优势;劣势主要表现在:经几次分拆和整合后,留给中国网通包袱过于沉重,人员年龄结构严重不合理,移动网络资源与其它两大移动运营商相比差距也较大,资金相对比较匮乏。基于对中国网络通信集团公司市场发展环境的分析,通过消费需求状况的调查可以看出:中国网络通信集团公司要发展“3G”必须重视与设备制造商的合作,利用对新业务的支持,在产品生命周期的最佳时机及时扩大市场影响;拓展价值沟通的渠道和手段,充分利用最<WP=56>终用户可接触的信息界面,加强对产品价值定位的宣传,达到沟通的有效性;在找准新兴业务的价值定位、明确价值主张,避免“热推冷销”的局面的同时,加强对成熟业务的管理和服务监督;同时,针对产品换代加快、产品生命周期缩短的特点,调整不同档次产品的推出节奏;积极构造产业环境,在业务推出阶段搞好终端、内容、应用、资费、服务、宣传、营销、渠道各个环节的配套和同步;要设计好不同业务的资费标准,降低进入门槛,通过培养用户的使用习惯扩大市场规模;加强与终端厂商的合作,通过连续性内容提供、应用升级下载等方式进行持续服务,保持用户粘性;尝试终端捆绑营销,终端配件的组合营销等。企业的战略决定着企业的发展方向。通过分析,为中国网络通信集团公司发展“3G”确定了低价格战略、目标聚集战略、差异化产品和服务战略以及农村市场开发战略,其中低价格战略是成功发展“3G”的“杀手锏”;目标聚集战略是企业核心竞争力的体现,一个全新的移动品牌理念的诠释,必将对移动运营商的未来产生不可估量的影响;中国网络通信集团公司只有通过与其它几大运营商的差异化的产品和服务才能在未来的“3G”市场站稳脚跟。差异化产品和服务战略是解决中国网络通信集团公司长盛不衰的根本出路;中国网络通信集团公司进入移动通信市场后使得“3G”市场竞争日趋激烈,移动通信使用门槛进一步降低,使用资费进一步下调,同时,激烈的市场竞争也使得各通信运营商除加大对城市的投入力度外也加大了农村市场的拓展与开发力度,农村用户也进一步增加。因此,作为移动通信市场新进入者的中国网络通信集团公司必须高度重视农村市场的开发。