这几年对ERP研究的文章资料已经很多了,但是基本都是集中在ERP相关理论、案例分析和系统集成技术方面,可以说对ERP这个舶来品在中国的发展应用起了积极的作用。但是,系统论述把ERP作为整个一个项目角度实施问题和方法的文献尚不多见。本文,就作者在高校的相关学习,以及在ERP应用企业、咨询公司和原厂商的实践经验,从应用实施的角度写作一些初浅体会,希望与志同道合的朋友分享,也期望各位专家和业界精英不吝赐教。 ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称,由制造与管理信息系统MRPⅡ扩展而来,是一个面向供应链的管理信息系统。近年来,越来越多的企业开始关注ERP系统,期望通过ERP系统的实施实现企业所在供应链的信息集成,降低产品成本,缩短新产品上市时间,提高客户满意度,提升企业竞争优势,增加企业利润。然而ERP系统在我国企业的实际应用效果并不理想,实施失败案例频频出现,使得正在实施或准备实施ERP的企业对ERP系统产生了误解、迷惘和无所适从的心理。本文的研究目的就是要为上述企业提供实施ERP系统的合理建议,以减少ERP实施过程中的风险,提高我国企业ERP实施的成功率。 本文主要从五个部分,从不同方面论述了ERP实施的相关问题。第一部分是对ERP的发展历程和在中国的应用的论述。第二部分论述了ERP项目与传统项目的异同、管理上的差异以及ERP实施成功率低的原因。第三部分论述了ERP项目管理的几个方面。第四部分是一个真实的案例。第五部分是结论。 本文的研究重点分成失败因素分析和对策两个部分来进行。失败因素包括四大因素,包括需求分析不准确、没有按项目管理的思想方法进行管理、错误理解“一把手”。工程、没有用业务流程的方式进行思考。这些因素是企业在进行ERP实施中要特别注意的方面,直接影响到ERP系统的实施效果,企业在ERP实施过程中应该注意把握好这些因素。对策也就是ERP项目管理的几个方面,包括组织构成、BPR与ERP关系、数据管理、维护管理、知识管理。 希望本文为那些准备实施或正在实施ERP的企业成功应用ERP系统提供更多的理论依据,增加企业应用ERP系统的经济效益,推动我国企业的信息化建设。