企业资源计划(Enterprise Resources Planning，简称ERP)蕴含现代化的企业管理理念，其核心是在制造资源计划（即MRPII，Manufacturing ResourcesPlanning(II)）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。长期以来，企业资源计划在制造业得到了广泛应用，取得了显著效果。由于公用服务行业与制造业在组织、流程、技术和文化等方面存在显著不同，源于制造业的ERP在公用服务行业推广应用过程中遇到了很多障碍。但透过现象看本质，这些障碍都是具体实施技巧层面的问题，并非ERP本身的适用性有问题。通过对部分公用服务行业内企业ERP实施应用案例分析，可以看出，企业资源计划对于公用服务行业内企业的管理水平提升同样是有效的，只要方法得当，效果同样显著。　　供电企业作为公用服务行业的重要组成单元，虽然已有了一些ERP实施应用的案例，但应用还不成熟，只是局部尝试性应用，对供电企业成功引入并实施ERP不具有一般性指导意义。　　在本文中，依靠多年从事供电企业管理工作积累的经验以及对企业资源计划理论系统的学习和理解，在总结ERP相关理论和国内外公用服务行业及相关供电企业开展ERP实践成果的基础上，对供电企业如何开展并实施ERP进行深入探索和研究，进一步明确供电企业实施企业资源计划的思路，提出更具普遍性和指导性的供电企业ERP模式。最后，本文结合丰富的实践案例，总结出一套完整且行之有效的供电企业开展ERP解决方案和具体实施策略。　　本文的研究成果将为供电企业的管理创新提供一套借鉴性强、有示范意义的企业资源计划方案，帮助供电企业更好地实施企业资源计划，有效提高运营管理水平和供电服务水平，全面提升企业管理水平，增强核心竞争力，积极推进供电事业持续、快速、健康发展，实现供电企业与经济社会协调和可持续发展。