21世纪以来,互联网技术的飞速发展,使原来少数精英享有的数字网络,现在受到公众的普遍欢迎。随着社会的不断进步,经济的快速发展,网络舆论逐渐取代了传统媒体舆论,充分展示了当前社会形式和主流渠道的重要事件,成为管理学术的研究重点。因为中国经济社会的持续发展,经济总量猛增,社会进步较快,使得中国在世界经济发展中具有举足轻重的作用,扮演着越来越重要的角色。经济发展必然会影响到税收发展,税收发展必须依赖经济发展才能持之以恒,同时由经济发展引起的税收问题不可避免,网络的发展为民众参与税收相关话题的讨论及发表意见和态度提供了便利。税务机关作为政府的执法部门,由于税务执法行为越来越广泛,涉及利益分配,纳税人的税收意识和信息化水平逐步提高等因素,涉税网络舆情处理的工作量急剧增加,民众的重视程度也逐步增加。税收网络舆论事件与过去传统舆论的演变不同,给税务机关和纳税人的工作和生活带来了一系列的影响,其过程和规律研究的演变将最终有助于税务部门涉税网络舆情应急管理和指导战略调整。涉税网络舆情的产生,让税务机关置身于阳光监督之下,而其在网络媒体的迅速传播,在社会民众广泛表达意见的同时,使税务机关陷入进退两难的境地。因此,税务机关面对涉税网络舆情及时采取规范、科学的应对措施显得极其重要,这不仅是事前准备的反映,也是事中应对和事后评估的根本要求。在建设社会主义和谐社会和建立现代税收管理制度的新形势下,加强涉税网络舆情应急管理,提高应对危机事件的能力,建立和完善涉税网络舆情应急管理机制,是税务部门面临的一个重要课题。本文对涉税网络舆情的应急管理进行了文献研究和案例研究,根据当前税务机关的工作实际,同时紧密结合互联网发展趋势、社会经济发展新常态和税收工作新任务,正确直面涉税网络舆情应急管理现状,深入探析应急管理中存在的问题及成因,并结合涉税网络舆情应急管理案例分析,从公共管理的角度就如何加强与完善涉税网络舆情应急管理提出了自己的对策和路径选择。