应用软件行业是自进入信息时代以来发展最为迅猛的行业之一。作为应用软件行业的一个分支，ERP软件代理行业也不例外。随着行业的不断发展，我国的ERP软件代理行业在应对社会、经济环境变化的同时，还需要在激烈的行业竞争环境中生存。为了良好应对复杂的内外环境，ERP软件代理行业不仅需要完善自身的经营模式和管理水平，更需要关注“人”在企业中发挥的重要作用。因此，如何激发销售人员的个人潜能、提高销售人员的综合素质、调动销售人员的工作积极性与企业使命感，如何对销售人员的绩效进行科学合理的管理，成为ERP软件代理商谋求自身发展、获得竞争优势、实现企业长期进步和向上发展的必然要求和必要课题。首先，本文在整合了国内外绩效管理、绩效评价等相关研究理论的基础上，通过实地访问、电话采访等方式对三家具有代表性的ERP软件代理商的销售人员绩效管理现状进行了调研，分析了国内ERP软件代理行业在销售人员的绩效评价指标、绩效管理中存在的包括绩效目标、评价维度、指标权重、绩效沟通、评价结果运用、评价周期等多个方面在内的众多问题。之后，本文结合企业实际和问卷调查结果，采用因子分析法进行筛选，将ERP软件代理商绩效评价分为五个一级评价指标，共17个二级评价指标，以层次分析法为参考，确定了绩效指标的权重和指标计算方法，根据企业实际设计了ERP软件代理商绩效评价实施与管理办法，形成了本文的绩效管理体系。并将设计好的ERP软件代理商销售人员绩效管理体系投入到实际企业中进行实证研究，得到销售人员的绩效得分，规定绩效结果运用的相关细则。本文设计的管理体系科学和完整的评价了销售人员的绩效，丰富了原有的评价体系，并全面运用了绩效评价结果。绩效管理体系的实施结果基本符合企业预期，得到企业的认可，对推动国内ERP软件代理商销售人员绩效管理的发展与完善具有一定的借鉴意义。同时由于能力和精力有限，本文也存在着评价指标有待继续完善、评价周期还需不断调整、体系实施结果有待继续检验等不足，希望在将来能够得到更进一步的研究。