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随着校园信息化建设进程的不断深入,各地高校都在积极推进数字档案馆建设,并且取得了很多阶段性成果。大多数高校档案馆,由于自身技术能力有限,很难独自顺利地完成数字档案馆建设,都不同程度的进行了项目外包。但是,在高校数字档案馆项目外包中存在很多不确定性,即项目外包风险,包括质量风险、进度风险、成本风险和安全风险等。国内大多数高校还缺少系统有效的项目风险管理手段,导致部分已建或在建项目不是超期就是超预算,或者达不到预期要求。因此,有必要在高校数字档案馆外包中引入项目风险管理理论和方法。 本文运用IT项目风险管理理论和方法,对高校数字档案馆项目外包进行了风险识别、风险分析和风险应对。本文首先参考了相关研究文献和标准规范,概括梳理了IT项目外包、项目生命周期、项目风险管理的相关概念,同时提出了高校数字档案馆项目外包阶段划分以及项目外包风险管理框架。然后根据一般IT项目外包风险识别方法和成果,从高校数字档案馆外包全过程角度识别风险,得到风险因素初始清单,运用德尔菲法得到高校数字档案馆项目外包的风险因素集,并按照风险来源进行风险分类。接着通过对IT项目外包风险分析方法的比较选择本文的风险分析思路与方法,运用专家评分法对风险因素集中的风险进行优先级排序,并进一步对关键风险因素和风险因素之间的关系进行分析。最后针对高校数字档案馆项目外包中的关键风险因素,分别从高校档案部门和外包商双重角度提出相应的风险应对策略,为高校档案馆开展数字档案馆项目的外包风险管理以及制定管理制度提供参考。