随着传媒界生态环境的进化，传统报媒之间的竞争经历了以改版增张为重点的质量竞争、以发行和广告为重点的经营竞争、以集团化经营为重点的规模竞争，现在开始进入以提升影响力为重点的品牌竞争阶段。与此同时，互联网和新媒体的飞速发展不断颠覆改造着媒体的格局，大众传播中传受双方的角色发生着巨大变化，“受众”不再是媒体信息单纯的接收者，他们正在向信息生产者、传播者转变，并担任着多元、多变的角色。我国媒体品牌建设起步较晚，品牌关系是一个较新的概念和研究分支，如何重新理解“受众”，如何建立媒体与受众稳定持续的品牌关系，以求在竞争中找到创新点和突破点是传统报纸品牌建设要解决的重要问题。本文对新型传播格局进行了分析，引入品牌关系理论、用户价值理论、体验经济理论等，以“用户”概念替代传统的“受众”观念，选取《南方都市报》作为传统报纸品牌关系建设的成功代表，对“南都全媒体”品牌建设过程中的典型案例进行分析，提出“关系、价值、体验联动模式”，主张传统报纸树立“用户”观念，深入挖掘自身资源，发挥既有品牌优势，通过用户参与的品牌关系建设探索新的发展道路，以期对国内媒介经营管理提供具有实际意义的研究结论。