营利性高等教育在美国由来已久，但是一直作为传统高等教育的补充而存在，处于边缘地位。20世纪，随着新自由主义、新公共管理思想的兴起以及全球化和新技术革命的影响，营利性高校取得了前所未有的发展，在许多国家都建立了以盈利为宗旨的高等教育机构，并在有的国家通过法律的形式肯定了营利性大学作为高等教育重要组成部分的合法地位。即便如此，营利性大学的教育质量一直为人们所诟病。本文正是在这样的背景下，选取了美国营利性大学的质量保障体系这一问题进行研究，为使研究更具有针对性，选取了美国营利性大学中比较具有代表性的凤凰城大学作了案例研究。本文在正式介绍凤凰城大学(University of Phoenix)的质量保障体系之前，对凤凰城大学的发展现状进行介绍，从凤凰城大学自身的管理、声誉、人才、毕业生满意度入手，并在认证标准、信息素养、学习投入、学习成绩与进步、负担能力和投资回报率几个方面将凤凰城大学与非营利性大学（包括私立非营利性大学和公立非营利性大学）进行比较，来说明凤凰城大学取得的成绩。凤凰城大学之所以能够取得今天的成绩，其质量保障体系功不可没。在对质量保障体系进行分析时，根据主体的不同，将质量保障体系分为外部质量保障体系和内部质量保障体系。其中外部质量保障体系又根据实施主体的不同分为认证、认可和州的监管。凤凰城大学的外部质量保障体系主要是由中北部院校联盟高等教育委员会（HLA）的地区认证，以工商学院与专业协会（ACBSP）为代表的专业认证、高等教育理事会（CHEA）和美国联邦教育部（USDE）的认可、以及亚利桑那州私立中学后管理委员会发放办学许可证构成的整体。凤凰城大学的内部质量保障体系包括课程与专业设置、招生、教学质量控制、学习过程控制、就业指导以及教师聘任几个环节。最后，将凤凰城大学与我国民办高校进行比较，借鉴其成功的经验。