无论信息技术,如何发展;无论是追求互联网化还是数字化经营,高效永远是各行各业追求的目标。我们知道沟通无处不在,日常生活与工作中均离不开沟通,事实上,追求高效目标更是需要有效的沟通管理举措保驾护航。然而在日常工作生活中,我们常把沟通当做顺其自然的小事,比起沟通,大家更偏向于在质量、时间、成本等因素中投入更多的分析。似乎这些明显可量化的因素才是能否实现高效目的的关键。但是通过一系列的研究分析,我们发现,沟通作为一切事物运转的桥梁,它直接影响着各项事物间能否运转顺畅,有效的沟通才能保证最终高效的目的。有效的沟通管理手段是保证完成高效沟通的关键,在本文中,以Y网络公司为研究对象,通过对该公司实施的智慧医疗项目的沟通管理进行深入剖析,最终明确了沟通管理在项目实施甚至是公司管理中都是至关重要的。论文首先明确了沟通、沟通管理、项目、智慧医疗项目的基本概念,而后对沟通理论、沟通管理模型以及国内外的沟通管理现状进行回顾与总结。在此基础上,再对智慧医疗项目的沟通管理进行深入分析,最终发现了一些切实影响项目实施的问题如:关键信息通知经常被遗漏;或者反馈的信息长时间没反馈,抑或是推进受阻等,而且这一系列问题也为项目团队带来了团队不稳定、客户满意度降低等风险。因此论文在丰富研究探索基础上,对这些问题及风险进行了深入分析,并提供了一系列改善措施。同时为了保证这些改善措施的有效性,在整个过程研究中也针对措施的落实进行了进一步的跟踪,并以跟踪结果为整个流程的收尾。这一研究分析对保证智慧医疗项目团队的沟通管理效率以及项目的顺利实施都有着积极的意义。同时最终落实的项目整改方案也对Y公司的管理模式、甚至是公司的组织架构完善都有着积极的意义。