移动渠道资源管理系统的研究

来源 :西南交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yinhongtao2009
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卡资源的营销是移动公司的主要利润来源,随着移动通信技术的快速发展,运营商的业务也在不断扩张,各运营商之间的竞争也愈演愈烈。移动公司从发展之初到现在,始终没有忽视对客户群的掌控力度,客户群的壮大是增加利润点的重要途径之一。显然,利用先进的信息技术和管理手段,建设一个资源管理系统,对提高客户群的掌控力度,扩展其业务和增加利润尤为重要。移动渠道资源管理系统是移动公司对卡等资源进行管理并实施资源营销数据同步的载体,移动渠道资源管理系统应能真实反应移动公司复杂多变的业务规则,并提供准确的业务数据,支撑移动公司业务的发展需要,为快捷和高质量的服务提供技术保障。本文针对移动公司现有渠道资源管理系统存在的不足,根据近年及今后一段时间业务发展的要求,给出了满足近期业务发展需要的“移动渠道资源管理系统”需求分析,明确了渠道资源管理系统的目标和业务流程;设计了“移动渠道资源管理系统”的总体构架及运行环境;实现了“移动渠道资源管理系统”资源入库、资源配量、资源出库、冲正业务以及数据统计和单据报表打印等主要功能,最终得以投入使用。本系统采用J2EE的分层结构设计,将系统分为客户层、表示层、业务层和持久层以及数据库层。该体系结构将业务逻辑和数据处理交给业务逻辑层和数据持久层管理,客户端仅与视图交互,表示层会将数据交给业务逻辑层处理,并与持久层交互。并通过配置文件有效地实现了各层间的衔接,系统实现了良好的扩展性和稳定性。实践证明,系统运行稳定、可靠,满足了当前移动公司的业务需求。研究成果具有实用价值。
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