在当今商业全球化环境下,组织需要把重点放在那些能促进员工满意度的因素上。在一个组织中,使员工潜力最大化的目的是为了在市场上实现组织的整体绩效。经济和非经济报酬一直以来被认为是工作场所员工满意度的主要来源之一。本研究的主要目的是探讨在一个变革文化的组织背景下,企业的经济报酬和非经济报酬与工作满意度之间的关系。本研究进行定量研究,研究人员利用原始数据收集技术(问卷调查)进行研究。本研究是在巴基斯坦白沙瓦(Peshawar,Pakistan)的电信部门进行的,样本规模为220名电信部门(Ufone,Zong,Mobilink,Telenor and PTCL)的雇员。研究人员假设,工作场所的员工的经济报酬、非经济报酬和工作满意度之间存在着正向关系。研究结果符合这一假设。本研究的结果显示:在电信部门,经济报酬与工作满意度有显著的正向关系(β=.326,p<0.01)。同样地,非经济报酬也显示出与工作满意度有显著的正向关系(β=.543,p<0.01)。本研究对于从业者和政策制定者来说都是有用的,他们可以给员工提供适当的经济报酬,如充分的工资、奖金和工作赞赏。工作场所的非经济报酬体系的运用直接影响着员工对其工作的满意度水平。员工认识到,他们基本需要和自我实现需要得到满足,将会激励他们以更有效地方式完成任务,这也有助于组织利润的最大化和提高员工的工作满意度。虽然本研究提供了足够的知识,但是这项研究并不是没有局限的。这项研究有许多局限性。首先,“经济和非经济报酬对工作满意度的影响”的变量测量都是通过问卷调查而获取的研究参与者(雇员)的态度和看法。因此,在数据收集上,可能存在许多失误。其次,由于没有时间、工作负荷等原因,一些电信部门的员工没有时间参与问卷调查。一些员工在休年假,一些员工没有来上班,所以他们不是本研究的一部分。对大量的人口进行调查,并以更广泛的背景作为基础,这将有助于提高从研究中获得的结果的普遍性。然而,由于成本和时间的原因,在本研究中是不可能的,它是本研究的一个局限。本研究的另一个局限是它的截面时间范围,也就是说,由于时间的限制,研究只是在一个时间点上收集的数据。在纵向时间范围内收集数据是不可能的,因此这是本研究的主要局限。此外,由于时间的限制,本研究采用了方便抽样技术,而方便抽样存在一些缺陷。这也是本研究的局限性。本研究结果得出了非常重要的电信数据,这些数据可以用来完善它们的激励政策和公共关系政策方向。