随着中国经济的快速发展，市场争夺日趋激烈，顾客需求不断升级，开发出能够使顾客满意的产品已经成为企业立足市场的关键点。新产品的开发中最为关键的是要了解和掌握顾客的实际需求和潜在需求，这将会直接决定该产品开发是否成功。原有的新产品开发是以设计为基点，设计往往只关注技术方面的需求，忽略了对顾客需求的识别，这样的新产品开发是不能适应当今激烈的市场竞争。日趋繁冗的顾客需求促使企业生产模式从原有的生产导向的模式逐渐转换成以顾客需求为导向的模式，以满足顾客需求作为企业生产方式的核心，实实在在做到“以顾客为核心”。　　企业为了适应这一需求，纷纷开始运用各种质量工具，质量工具的发展也成为必然趋势。QFD(质量功能展开)是一种质量工具，作为一种以顾客需求为导向的新产品开发模式，通过对顾客需求识别，将具体顾客需求进行层层分析，并将顾客需求转化为产品功能、产品配置、产品零部件、产品质量与生产过程要素等具体内容，使顾客需求始终贯穿在企业完整的新产品开发设计过程和生产过程，满足顾客的实际需求同时也满足了顾客的潜在需求，缩短新产品的研发时间，降低新产品的生产制造成本，提高新产品开发质量。　　本论文主要是将QFD（质量功能展开）方法应用在H公司的新产品开发过程中，着力解决H公司新产品开发过程中的问题。以电源连接器开发为案例，将顾客需求重要度逐步转化到作业指导书质量管控项目的重要度上，明确生产和检验过程中的质量管控重点，合理配置生产资源和检验资源，优化过程参数，缩短产品开发周期，并同时大大改善了新产品质量。　　采用QFD开发的电源连接器缩短了H公司新产品开发周期，在电源连接器设计过程中进行问卷设计与整理，计算电源连接器顾客需求的重要度，然后利用QFD四阶段模型，分别构建四个质量屋，通过质量屋转化，得到生产管控方面的重要度排序，明确管控计划和重点。在电源连接器的开发过程中，将产品开发涉及的各个部门有机联系在一起，使每个参与产品开发的部门都对顾客需求形成共识，缩短电源连接器的开发周期，降低H公司电源连接器的生产成本，大大提高H公司电源连接器开发的质量。最后结合QFD方法在H公司的实际应用，提出H公司建立QFD方法的重要性，并且总结出H公司应用QFD方法需要注意的事项，便于后续工作的开展。