如今,城市的规模越来越大,城市管理事务也是越来越复杂,人们对城市管理的要求也越来越高,城市管理需要向更智能的管理形式发展。城市管理活动不仅是需要城市管理部门的参与,也需要城市的市民和政府监管机构共同参与和配合,并充分发挥广大市民的信息优势和监管机构的监督能力。而移动互联网技术的快速发展和移动设备的广泛普及,使这一切变成了可能。本文通过分析城市管理活动的需求,充分利用用户使用移动设备发布信息和获取信息的方便快捷,优化设计了一系列城市管理流程,并为其建立技术模型支持。最终整合建立一个以大众为信息源的移动平台系统,实现城市管理服务的创新。该系统的工作流程模式和技术模型是具有可复制性和扩展性,解决方案具有一定的通用性,能被不同城市采用。本文基于服务设计知识,系统地研究了如何利用大众信息源和众包技术,设计高效的城市管理流程,将城市管理任务合理有效地分配到了城市的各个角色或人群中。本文也全面研究了移动互联网技术和建立移动平台系统的具体服务器端技术和Android客户端的技术。服务器端把负载均衡服务器,应用服务器和数据库服务器整合为一体。应用服务器采用分层模式,数据处理层综合运用空间和地理位置数据的处理技术,业务逻辑层采用Web Service技术提供服务接口。Android客户端应用采用原生应用方式,提供基于地理位置的服务。与此同时,采用Google Cloud Messaging服务来实现通知推送功能。系统功能方面,整个系统的功能模块主要分为用户模块、事件模块、事务工单模块、通知模块以及报表模块。本文从业务流程和技术细节两个方面,对系统开发的整个流程,即需求分析、系统设计、系统实现和最后的测试进行了详细的描述。最后总结和实现出一套针对城市管理的移动平台系统的通用解决方案。