上海已着手建立社区健身“六大健身体系”,其中设施服务体系是六大要素中的基础,它不仅是全民健身服务保障体系的重要组成部分,也是构建全民健身服务体系的必不可少的重要条件。本研究为提高社区设施服务质量以满足不同人群对不同体育文化的需求为目的。本研究通过实证研究的方法,对社区相关体育工作人员进行访谈,加上对上海市四个社区共400名居民进行问卷调查,结合研究者自己的实地观察结果,对社区体育设施服务进行了较为详细的分析。结论如下:1、受调查社区体育设施基本情况:社区健身用地人均面积少,大大少于上海市人均体育用地面积,反映出目前社区适用中老年人健身场地不足;健身设施少,社区健身苑、点器材人居数量太少。公共运动场缺乏,如门球等场地。上海社区体育以老年人为主,由于他们生活在小区及周围近距离的范围较多,他们对社区体育设施的需求相对于其他年龄人群就更为强烈。社区体育设施现状较难满足广大居民较高的体育需求。2、社区体育设施利用情况:上海市社区居民参加体育活动的场所主要是社区全民健身苑、点,其他依次为住宅小区、公园广场、公共运动场和社区(文化)活动中心。其中健身苑、点;公共运动场和社区文化活动中心服务人群以中老年及退休者居多且女性居多,除了健身苑、点为各不同收入段居民的首选健身主要场地,其中月收入5000元以内和8000元以上的居民选择社区(文化)活动中心的比例略高于健身苑、点。大部分社区健身苑、点离居民较近,贴近市民,但是设施不够,器材较为陈旧。居民最希望得到增加的是设施数量、种类和附属设施。3、现阶段上海市社区体育设施服务存在的主要问题是:社区人均体育面积不足;场地设施维修不及时、健身苑、点缺乏健身指导;社区公共运动场缺乏以及相应的管理处和盥洗室、适合老年人项目的公共运动场较少、管理服务不够规范、免费的公共运动场或无现场工作人员,场地设施损坏严重、配套服务少(如饮料出售和物品寄存等);社区文化活动中心体育健身面积小,设施少、收费较高、缺乏专业的指导和配套服务项目如淋浴等;学校体育设施对外开放要落实到实际;4、进一步完善上海市社区体育设施服务发展的对策:加大对体育健身设施投入;改善社区人均体育设施面积不足;完善健身苑、点的硬件设施、提高指导服务;提高社区公共运动场的设施服务,统一开放时间及收费标准;规范各项服务、收费标准及优惠措施,对于社区文化中心健身面积不足的问题,可以采用一室多用,根据功能特点悬挂多种标牌,发挥资源共享的效果;加强专业管理人才培养,提高服务质量;加大学校体育设施对外开放力度,政府应加大对学校体育设施维护、更新所需的资金投入,加强对学校体育设施开放的监督作用,学校本身应加强管理,提高学校体育设施居民利用率。