数字技术的发展和普及带来了电视产业的变革，消费者需求也随之发生了改变。为适应消费者的新需求，电视视频点播技术应运而生。在此背景下，本文主要研究消费者是否采用视频点播系统的决策影响因素。针对视频点播系统和其消费者的特点，本研究以技术接受模型为基础，结合理性行为理论、计划行为理论、创新扩散理论，引入兼容性和感知娱乐性因素作为影响消费者态度的重要变量，对技术接受模型进行了衍生。本研究采用实证研究的方法，在成熟量表的基础上结合深度访谈结果设计调研问卷，对以上海为主的长三角地区消费者进行调研。量表数据的样本分布合理，信度和效度良好，模型拟合度高，所有假设均得到了验证。感知有用性、感知易用性、兼容性、感知娱乐性均能正向影响消费者意向。其中，兼容性目前影响力最明显，是视频点播系统研发和推广中值得关注的重要因素。本研究提出了推广视频点播系统的提升策略：注重产品兼容性，适应既有消费者习惯；提高产品使用利益，开发针对性产品及服务；面向不同年龄消费者，采用差异化产品策略；提高感知娱乐性，开拓新市场。最后本研究也指出了自身的研究不足和后续研究方向。