基于制度设计的协调管理评价研究

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现代大型工程项目呈现出参与方多、建设周期长、技术复杂化、管理专业化的发展趋势,在项目建设全过程中发生冲突与矛盾是不可避免的,此时协调管理就充当了调和冲突矛盾的润滑剂。对于建筑企业而言,富有成效的协调管理可以在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失以维持各方利益的平衡,兼顾全局,统筹规划。为了更好地实现企业目标,协调管理亦是必不可少的,它能正确处理好组织内外的各种关系,从而促进组织目标的实现。协调的方式有多种,建立和完善一个良好的制度无疑是最理想的选择。制度的作用在于规制人们之间的相互关系,减少人们之间交易的冲突或矛盾,为人们之间的合作提供一种解决方式。本文在前人研究的基础上,结合建设项目协调管理理论与新制度经济学的基本理论,进一步研究制度与协调管理的作用机理。首先从制度的维度视角揭示效率维度、功能维度、文化维度与协调管理的内在联系,然后从制度的层次视角探讨制度环境、制度安排、制度装置以及制度理论在微观的企业制度层面分别体现为产权制度、公司治理结构、企业管理制度以及企业文化,整合其与协调管理利益相关方、组织、目标、文化等核心内容,分析和解决建筑企业目标冲突、利益冲突、交易成本、信息传递过程损耗以及人力资源开发等难题。接着进一步分析得到协调管理的四大特征参量——价值创造性、有效传递性、可延展性与难以模仿性,以此为依据构建基于制度设计的轮轴模型,从组织关系协调管理、资源流通协调管理、职能活动协调管理、人际关系协调管理等方面建立基于制度设计的协调管理评价指标体系,以期实现企业效率的提升,从而实现协调管理。合理的制度设计是协调管理的基本保证,只有建立起一套与协调管理相匹配的制度,协调管理才能在制度的保障下顺利开展。本文正是立足于此,重点研究协调管理制度与协调管理的内在关系,既具有理论上的意义,也有很大的现实意义。
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