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随着社会的进步与医学的发展,各种利益冲突日益显现。如何解决患者的社会、心理问题以及与医院的利益关系问题,如何形成一套符合患者需求的医疗服务体系,已成为当前医疗卫生事业发展的重要课题。医务社会工作主要是指运用社会工作价值理念与专业方法来协助病人解决其有关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题,从而提高医护人员的医疗效果的专业服务活动。发展医务社会工作是促进医患和谐的新途径,是衡量现代健康照顾体系与现代化医疗服务的重要标准。 医务社会工作伦理价值是医务社会工作的核心与灵魂,为医务社会工作实践起着重要的指导作用。它不仅可以规范医务社工的言行及治疗行为,主导和调节医务社会工作的全过程,还可以避免医疗权力的滥用,增强医疗服务的“有效性”,使医务社工在社会伦理与价值多元化的现实背景下仍能够坚定立场,确保专业使命的实现。 本文在当前医患非和谐现状下,在医患关系形成初期,引入起缓冲作用的第三方——医务社会工作。通过对医务社会工作定义和内涵的梳理,指出医务社会工作介入医患关系的必要性和可行性,从关怀伦理、人道伦理、美德伦理、生命伦理、健康伦理和正义伦理六种不同伦理维度来阐释医务社会工作的伦理价值,以此指导医务社会工作实践。借鉴国内外医务社会工作发展经验,提出我国实施医务社会工作的对策和建议,包括:提升医务社工的素质和全社会认可度,加快专业化进程;加大政府投入和扶持,强化制度建设;加速立法步伐,最终推进本土化进程。