本文主要对青岛银行高净值客群业务展开研究，以期取得与其相适应的营销策略，从而为青岛银行的发展创造更高的利润价值。因高净值客群在商业银行零售客群中所占比重非常小，资产和利润贡献度却巨大，而城市商业银行财富管理业务起步较晚，往往在高净值客群的业务发展方面较为薄弱。所以笔者认为，聚焦城商行的高净值客群业务，以青岛银行为具体研究对象，对其进行营销策略的探究，对青岛银行乃至全国城市商业银行的发展都是非常有意义的。
　　本文阐述了4R营销组合理论，并在此基础上结合多种分析方法，分析青岛银行在高净值客群业务营销上现存的问题和不足。尝试探索出适用于符合现阶段青岛银行实际情况的高净值客群业务营销策略。根据4R理论四个要素的八个核心能力提出具体策略建议:
　　1、关系，包括服务和经历。服务方面，提出通过多种方式与客户建立深层次联系，挖掘客户的潜在需求;经历方面，建议建设更加温馨的现代化营业网点，让客户有更加愉快和难忘的经历。