基于需求层次理论的共享图书小程序的情感化设计研究

来源 :江南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pengxianwei1986
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目前共享经济已经借共享单车为人所熟悉,正是由于共享能够为生活提供更便捷的服务,同时为人们减轻一些经济负担,并且符合环保的理念。人们在共享模式下感受到的自由度更高。从而共享产品为使用者带来了极为良好的用户体验,在此情况下,越来越多使用者倾向使用共享产品,进而使“共享”变得更为生活化。加之移动支付便利导致共享趋势科学技术的发展,移动支付的便利,使得共享受时间与空间的限制较小,共享趋向生活化是一种必然趋势。在这样的背景下,共享图书应运而生,目前国内的共享图书结合小程序有一定发展,并且出现了一些较为完善也具备一定规模的共享图书小程序。但从整体发展情况上看来,国内共享图书平台的知名度低,运营差,用户量比较小,市场未打开。这些问的题产生的部分原因是共享图书小程序的设计尚未完善。引入情感化设计的方法一定程度上可以改善共享图书平台的设计,提升共享图书平台的用户体验,促使平台更好地发展。本文结合图书的特性和共享的定义分析了共享图书模式的可行性,指出了共享图书不应该是以引导用户碎片化阅读为目标,而更应该侧重于为人们提供更便捷的接触图书的机会,指出现有平台存在不够人性化和缺少趣味性的不足,通过网络调研以及分析全国国民阅读调查报告了解读者的阅读习惯和阅读需求,通过访谈了解了现有共享图书小程序的用户需求,并进一步结合马斯洛需求层次理论针对各种需求进行深入详细的分析,深入挖掘用户需求在不同层次的诉求,从而总结出利用情感化设计方法设计共享图书小程序的切入点。文章最终结合情感化设计理论,以重点功能为划分,分别提出了各个功能在本能层面、行为层面和反思层面的设计策略。遵循人性化、游戏化、激励性原则提出了借还书功能相关的设计策略、遵循有深度、轻社交性、有质感原则提出了针对社交功能的设计策略、遵循有仪式感的趣味性原则提出了针对捐书功能的设计策略,最终总结出情感化设计应用于共享图书小程序的设计理论,指出共享图书小程序未来的发展方向。
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