大数据背景下电子商务企业营销力提升策略研究

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随着互联网的发展,电子商务日益兴盛,电子商务在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。大数据时代的来临,对电子商务行业而言可谓是机遇和挑战并存。对于电子商务企业而言,营销力是企业的重要能力,如何提升企业的营销力对于企业的生存和发展具有重要作用。本研究旨在讨论大数据背景下电子商务企业营销力的构成,以及营销力如何提升,以便为电子商务企业在实践中提供理论依据。通过文献梳理,可以发现目前学术界基于大数据背景对电子商务企业营销力的研究较为缺乏。本研究在认真回顾以往文献的基础上,基于大数据营销理论,针对电子商务企业的特点,从交易能力、顾客维系能力、数据能力三个维度构建电子商务企业营销力测评体系,运用层次分析法确定指标权重、运用模糊综合评价法进行指标量化,并以阿里巴巴公司为例,通过问卷调查收集数据,进行实证分析,最后据此提出营销力提升策略。实证分析结果表明,所采用的调查样本阿里巴巴营销力总体情况良好,其中交易能力、顾客维系能力得分较高,而数据能力得分较低,主要是由于数据的获取、甄别和运用方面尚存在不足导致的。依托实证结果,本研究还提出了大数据背景下电子商务企业营销力提升策略,包括基于交易能力、顾客维系能力、数据能力等三个方面的提升营销力的策略。
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