当前许多应用程序都将Internet作为其默认开发平台。但是随着用户对应用程序复杂性要求不断提高,现在的Web应用程序对完成复杂应用方面却始终不能满足用户要求。用户与较复杂的Web应用程序交互时,其体验并不能令人满意。Web模型是基于页面的模型,缺少客户端的智能机制。而且,它几乎无法完成复杂的用户交互(如传统的C/S应用程序和桌面应用程序中的用户交互)。这样的技术使得Web应用程序支持成本高,难以使用,并且在很多方面无法发挥其应有的效应。为了解决传统Web模型难以建立丰富应用、缺少复杂的用户交互的问题,一种新型的Internet应用程序出现了,它就是Rich Internet Application富互联网应用程序(简称RIA)。RIA开发的应用程序可以为用户提供更具有交互性和响应性、更丰富的用户体验。富互联网应用程序结合了桌面应用程序的交互性强、反应快的优点以及Web应用程序的传播范围广并容易传播的特性,简化并改进了Web应用程序的用户交互,从而推动了投资收益的增长。与此同时,在电子商务领域,顾客体验正逐渐成为企业网络营销的竞争重点。很多公司都试图构建比以往更强大的网络营销平台。传统网络应用程序的开发是基于页面的、服务器端数据传递的模式,应用程序的表示层是建立在HTML页面之上。而HTML是适合于文本的。但随着用户对应用程序复杂性要求的日益增加,传统的Web应用程序已经很难完全满足客户需求。用RIA开发具有良好用户体验的电子商务系统正逐渐成为电子商务系统的发展方向。本文从Web2.0的发展入手,介绍了RIA技术的概念、产生背景、优势、技术特点、体系结构,重点介绍了最成功的RIA技术Flex。本文使用RIA技术开发B2C电子商务系统,可以大大改善顾客在网站上的购物体验。让顾客的购物流程更加顺畅,缩短刷新、等待的时间,减少无效信息数量。另外还彻底改变以往的交互过程,让顾客能够更加个性化地配置自己的商品,并即时得到其欲购买商品的最终效果。RIA技术和理念对加快电子商务创新模式并最终服务于客户提供了技术支持。