长期以来，中央和全国高校一直高度重视班主任队伍建设。在2005年教育部颁布的《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》文件中，曾把班主任队伍建设作为一项长期性工作，同时对如何选拔、培训、考核和激励班主任等做出了明确的规定。全国各个高校在此基础上，逐步建立了适合本校校情的班主任队伍培养模式。笔者目前在郑州W学院任教并一直担任班主任工作，通过对本校10名班主任的访谈和100名班主任的问卷调查发现：当前在郑州W学院的班主任队伍建设过程中仍存在诸多问题，例如班主任工作范围模糊；选拔、培训和考核制度不健全；激励机制不完善等等，严重制约着本校班主任队伍建设，在一定程度上影响大学生的身心健康发展。赫茨伯格的双因素理论作为诸多激励理论中最重要的组成部分，对高校班主任队伍建设具有重要的指导和借鉴意义。本文以双因素理论为视角，以本校100名班主任的问卷调查为契机对郑州W学院班主任管理中存在的问题进行深入的分析和研究。通过深刻认识“激励”和“保健”两种因素的积极作用，寻求分析解决高校班主任管理问题的对策，从而激发班主任工作的积极性，最终促进学校、学生和教师的共同发展。全文分为六个部分。第一部分绪论，介绍选题背景和研究意义，针对国内外的相关研究进行文献综述，提出本文的研究思路、研究方法和选题创新点；第二部分对郑州W学院班主任管理工作的现状进行调查；第三部分通过对问卷调查的整理和分析，总结郑州W学院班主任管理存在的问题；第四部分郑州W学院班主任管理问题的成因分析；第五部分运用双因素理论分析解决郑州W学院班主任管理问题的对策；第六部分提出研究的局限性与对未来的展望。