随着社会的发展,人们休闲时间的增多,旅游已经成为生活中必不可少的部分。为适应这一需求,我国各地也在不断进行旅游地、旅游景区的开发和建设。但在建设过程中,多是硬件建设为主,以直接盈利为目的,对旅游业的隐性服务重视不够,忽视了对旅游景区标识系统的建设,导致旅游者在游览活动中对景点方位、游览线路的选择、景点内涵等茫然无措,特别是在没有导游的情况下,直接影响旅游者的旅游体验质量,旅游者享受不到应有的服务。因此,完善的景区标识系统是方便游客、实现旅游者旅游目的、提高旅游服务质量必不可少的因素。有鉴于此,研究和了解游客对景区标识系统的需求及相互之间的关系,具有重大意义。本文从首先从明确“旅游景区标识”和“旅游景区标识系统”的概念入手,在对国内外关于解说系统、旅游标识系统的研究成果进行分类总结、对相关理论进行分析研究的基础上,通过对旅游景区标识系统特征的归纳、分类、提取,对人、牌、环境三要素进行了深入的分析。其次,针对“人—牌”、“人—环境”、“牌—环境”三个关联因素的互动关系展开分析,以系统理论为构成框架,结合标识要素的对应关系,对“基于人-机-环境互动的景区标识系统”的构建模式进行重点的研究和探讨。最后,针对岳麓山风景名胜区文化、生态、休闲功能丰富的特点,应用该模式建立了“岳麓山风景名胜区麓山景区标识系统”,并对建立后的标识系统进行了评价与分析。