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随着全球信息技术的快速发展，经济体制不断深化，产业竞争格局逐步形成，各类中小型企业不断涌现，信息化需求也成为人们关注的焦点。如何更好地满足客户需求，为企业节约成本，提升管理效率是各企业正在思考的问题。目前，在我国管理信息系统市场上，已经存在很多很成熟的企业，并研发了许多功能强大的系统。例如，国内的专注企业信息化的公司用友、金蝶、八百客等，所研发的ERP、人力资源系统、供应链系统、财务管理系统等，都已经在市面上广泛地使用。
近年来，随着3G牌照的发放、通信运营商重组、物联网、云计算等新型IT技术的不断发展，通信行业也发生了翻天覆地的变化。与此同时，众多的通信设备供应商不断崛起，管理好物资的供、管、用，成为了通信企业管理中的一个重点。本文引入SaaS（软件即服务）模式，旨在为通信行业的中小企业信息化建设、高效率应用先进技术、节约企业成本提供更好的平台。
基于以上这些原因，本文针对通信行业物资采购和库存管理信息系统进行研究，结合流程管理与SaaS模式的相关理论知识，提出了一种通信行业特有背景下的解决方案。本文完成的主要工作有:
1)首先提出了本文的研究背景及意义，对SaaS模式与物资管理系统的发展现状进行阐述，清晰介绍了本文的研究内容及研究思路;并对本文中涉及的相关理论研究进行综述，为论文后面主体部分作铺垫，主要包括SaaS模式理论、要求、与传统信息系统提供方式的区别，业务流程管理基本概念、原理及组合原则等。
2)对通信行业中的物资管理系统的业务流程进行研究，业务流程包括有采购管理流程、入库业务流程、出库业务流程、物资调拨流程，并给出了详细的业务流程图。
3)结合SaaS模式中按需定制的特点，对按需定制的重要机理进行分析和研究，构建了基于功能模块的最优化按需定制模型。并在此模型的基础上，结合解释性结构模型原理，对物资管理系统中的采购管理、库存管理的功能模块流程灵活重组的思想结构进行建模。最终完成从功能模块的按需定制到灵活组合的完备结构模型。
4)结合SaaS模式的成熟度模模型及数据库存储方法，研究了SaaS模式的物资管理系统的应用架构，并对通信行业中系统管理功能、采购管理功能、供应商管理功能、库存管理等功能进行了系统的详细分析与设计。
5)最后，在模型实例方面，本文作者利用在金蝶（中国）软件集团公司开发部实习期间，对本文的相关理理论模型与通信业系统功能进行应用和测试，得到了比较满意的结果，对企业信息管理模式提供了有益的借鉴。