网络订餐第三方平台的侵权责任研究

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网络订餐交易是传统食品交易与互联网相结合的产物,发挥媒介作用的网络订餐第三方平台,在整个交易过程中处于柜台出租者的地位,为入网食品经营者与消费者提供了网络虚拟空间,是沟通双方在线交易的桥梁。网络订餐第三方平台依托互联网技术,具有虚拟性、开放性和中立性等特征,这些特征要求网络订餐第三方平台负有登记审查义务、如实告知义务、报告-停止服务义务及合理保管消费者个人信息义务。违反法定义务是导致食品安全侵权及消费者个人信息侵权问题的原因,也是网络订餐第三方平台与入网食品经营者之间权责不清、消费者权益难以保障等诸多问题的根源。在讨论网络订餐第三方平台的侵权责任时,对食品安全侵权行为适用过错责任原则,能够平衡平台的责任承担与运营负担;对个人信息侵权行为适用过错推定责任原则,能够减轻消费者的举证难度,亦能增强平台对个人信息保护的责任感。对于网络订餐第三方平台的侵权责任承担方面,平台在未履行登记审查义务及报告-停止服务义务的情形中,应当与入网食品经营者承担连带责任;在未履行如实告知义务的情形中,平台承担的责任倾向于附条件的不真正连带责任;在侵犯消费者个人信息的行为中,应当根据具体情况适用损害赔偿、停止侵害、消除影响等责任承担方式。
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