【摘 要】
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本研究主要是对影响网上书店购书意愿的各种因素进行了研究与分析。在对前人的研究成果进行文献调查的基础上，本研究把影响网上书店购书者的购书意愿的因素总结为六个方面
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本研究主要是对影响网上书店购书意愿的各种因素进行了研究与分析。在对前人的研究成果进行文献调查的基础上，本研究把影响网上书店购书者的购书意愿的因素总结为六个方面。这六个方面包括：图书信息的丰富性、网上书店的服务性、网上购书的便利性、网上购书的安全性、网上购书的成本、网上书店的形象及知名度。此外，还利用Triandis模型对消费者选择网上书店购书或不选择网上书店购书的原因进行了分析。
通过对有网上书店购书经验的消费者和无网上书店购书经验的网上书店浏览者进行抽样的问卷调查，并对问卷调查的数据，采用频数统计、内在信度分析，因子分析等方法进行统计分析，本研究对影响网上书店购书意愿的各方面因素进行了比较全面系统的探讨，并在最后提出了网上书店营销、发展的建议。
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