随着信息和通信技术的日新月异以及企业间互相依赖程度的增加,企业间信息系统(Interorganizational Information Systems,IOIS)已成为学术界和企业界探讨的重要议题。虽然自20世纪80年代起,国内外对此进行了一定的研究,但是至今为止仍缺乏对IOIS的理论化与系统化的研究。本论文综合运用管理学、经济学、组织行为学、信息系统理论和社会学等理论,采用系统分析法、归纳和演绎法、比较分析法以及案例分析法,系统地研究了企业间信息系统的技术模式、组织模式、权力模式和基于企业间信息系统的流程模式。以期为有效地分析、设计、实施或者响应IOIS,提供方法指南。全文共分八章,主要工作如下。 1.阐述了IOIS的基本概念。首先从技术和社会属性两个方面重新界定了IOIS定义;其次,比较分析企业内信息系统和IOIS的异同,阐述IOIS的特征;然后,分析了IOIS与电子商务的关系;最后,提出一个基于多层面(技术、组织和应用层面)、多维度的新的IOIS分类方法,并据此对IOIS进行分类。 2.探讨IOIS技术模式。首先分别考察了IOIS的两种主要技术模式—传统IOIS技术和基于Internet IOIS技术的特点;阐述了五个基于Internet技术的典型IOIS框架;在上述研究基础上,比较分析了传统IOIS技术和基于Internet IOIS技术的优势和劣势,得出两种技术模式在未来较长期间内会并行应用,但基于Internet IOIS技术将成为IOIS的主导技术模式的结论;最后阐述IOIS技术模式选择的基本原则。 3.在IOIS组织模式研究中,提出了一个基于多层面(单个企业层、二元关系层和网络层)研究IOIS组织模式的方法。首先在单个企业层面上,在分析参与者特征基础上,引出参与者角色的概念,并阐述了角色的类型和地位以及角色与参与者之间的对应关系;在二元关系层面上,从关系结构和过程两个不同角度分析了IOIS参与者角色之间关系特点;最后在整个网络层面上,提出了四种IOIS角色网络模式:集中型网络、分散型网络以及稳定型网络和动态型网络,并结合具体案例对典型角色网络进行了分析。 4.研究IOIS参与者权力模式。首先利用权力矩阵图分析IOIS参与者权力结构,得出IOIS参与者是处在一个平衡的权力结构和不平衡的权力结构的序列之