以知识管理为核心的企业办公自动化系统的构建与实现

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办公自动化(OA)是企业信息化建设的重要组成部分,实施知识管理是企业适应社会发展的需要,也是企业信息化建设的目标。将OA与知识管理结合起来,构建以知识管理为核心的OA系统就成为新一代办公自动化的发展趋势。两者的结合使知识管理找到了发挥其作用的载体,也使办公自动化发生了质的飞跃。企业构建以知识管理为核心的办公自动化系统是一项复杂的系统工程,从技术上如何构建与实现这样的OA系统,是本文要探讨和解决的主要问题。本文首先阐述了办公自动化和知识管理的基本内容,并从理论和实现两个角度分析了将两者结合起来的必然性。接着引用了被广泛接受的第三代OA系统的体系结构,对其分析指出,目前由于技术和其它方面的原因,这一体系结构对我国企业OA建设来说还不实用,为此本文针对我国现在的技术条件与实际应用情况,提出了一个更具体、更实用的OA体系结构,并给出了构建以知识管理为核心的企业OA系统的方法与步骤。最后本文给出了一个具体实例—中庆公司OA系统,这是本人去年参与完成的一个企业OA系统项目。系统是为北京中庆公司量身订制的,根据中庆公司的实际需求,将公司主要业务的管理集成于系统中,有效地实现了公司主体业务知识的积淀与共享以及知识的再利用,具有知识管理的初步功能。
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