战略成本管理是一种全面性和前瞻性相结合的新型成本管理模式。商业银行战略成本管理是以为战略管理的每一关键步骤提供战略性成本信息为基础,为了竞争优势的形成和战略管理目标的实现而有组织的进行预测、决策、计划、控制、业绩评价等一系列的科学管理活动。 银行实施战略成本管理的目的在于:首先是以作业这种微观层次进行作业分析与流程的再造,其次是提供了一种精确的成本计算方法,同时也是一种成本控制的利器,再次通过实施战略成本管理,银行可以获得低成本的核心竞争力。 本研究主要对以下内容进行了研究:讨论了银行战略成本管理基本工具——价值链分析、战略定位分析、成本动因分析;阐明了如何进行作业成本计算(核算职能);讨论了如何进行战略成本预测;阐述了商业银行客户盈利能力分析及差别化营销决策、产品定价决策(包括活期储蓄存款定价决策、贷款定价与中间业务风险定价决策)、战略价值管理(兼并决策);阐述了商业银行作业成本预算的编制与标准作业成本制度的设计。阐述了基于作业成本计算的全面成本管理、全面服务质量管理和业务流程再造;阐述了平衡积分卡法、构建我国商业银行业绩评价中的非财务指标体系、部门业绩评价。在此基础之上,本研究取得了以下成果: ·通过规范研究,从成本管理的职能出发,进行了商业银行战略成本管理理论体系的创新。分析并提出商业银行价值链、影响商业银行成本的战略动因(成本动因分析)、如何进行战略定位分析;提出了银行作业成本计算的一般步骤;建立了战略成本预测、全面成本控制、全面服务质量控制、业务流程再造、部门成本评价模型;分析了如何编制作业预算,如何制订标准作业成本制度和进行差异分析。 ·通过实地研究,结合某银行个人信贷部的具体情况,具体分析了如何按照银行作业成本计算步骤进行作业成本计算,如何进行产品利润分析,如何进行客户盈利能力分析与差别化营销决策;在分析某银行活期储蓄服务的基础上,提出了如何进行活期储蓄定价。 ·初步探讨了如何在我国商业银行实施战略成本管理