Y农商银行新生代员工离职倾向影响因素和对策研究

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在我国经济的高速发展过程中,伴随而来的是企业之间的剧烈竞争,要想在残酷激烈的竞争中站稳脚跟,稳定的人才队伍是企业应当优先考虑的问题。在当代企业的人才结构中,新生代员工已成为挑重担、担大梁的主要力量,但由于新生代员工特殊的成长环境,其性格特征和价值理念与前人有所不同,在工作上跳槽频繁,根据调查显示70、80、90、95后更换第一份工作的时间分别为4年、3年半、19个月、7个月,在2017届的应届毕业生中,半年内离职人数达到了三分之一,新生代员工稳定性问题日益凸显,居高不下的离职率,给企业带来了一系列的负面影响,所以在新的时代背景下,如何吸纳并留住更多的年轻员工,是企业可持续发展道路上亟待解决的问题。Y农商银行作为服务“三农”的农村金融机构,发展时间较短,与其他大型商业银行相比,在市场竞争中处于较为弱势的地位,在经营发展遇到挑战的同时,员工队伍也极为不稳定,从2016年至2020年共有134名新生代员工离职,这不仅增加了企业的人力资源成本,导致客户资源流失,在员工士气、客户满意度、社会声誉方面都带来了负面影响,Y农商银行要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,稳定人才队伍是应当优先考虑的事情。本文在参考了国内外相关文献的基础上,首先对新生代员工、员工离职和离职倾向进行了定义,对新生代员工的特征和员工离职影响因素进行了归纳总结,借鉴Price—Mueller(2000)模型来选取研究变量。其次,对Y农商银行近5年新生代员工离职情况进行了总结并作了详细介绍。然后,采取访谈和问卷调查的方式,来了解新生代员工的离职倾向影响因素,通过调查发现,工作自主度低、工作内容单一、工作压力大、分配缺乏公平性、职业成长受限、团队缺乏凝聚力以及一些个人因素是新生代员工离职的主要原因,也反映出了Y农商银行存在的一些问题。最后,根据发现的问题,提出了招聘合适的人才、提高员工忠诚度、严格执行轮岗制度、树立以人为本的管理理念、建立科学合理的绩效薪酬分配制度、完善员工培养机制、加强企业文化建设,提升团队凝聚力等应对措施,以达到降低员工离职倾向的目的。本文从实际出发对Y农商银行新生代员工离职倾向影响因素和应对策略进行了研究,希望能对类似情况的其他农商行提供一定的借鉴,但本研究过程仍有一些不足之处,在将来的管理实践中,我将继续对本研究进行补充完善。
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