网络谣言的生成逻辑及其治理研究——以S市为例

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近年来,网络科技迅猛发展,网络社会逐渐和现实社会一样成为人们获取信息来源,沟通交流的场所。依托互联网为载体的网络舆情随着互联网的发展也呈现出一些新特点,其中网络谣言作为异化的一类负面网络舆情愈来愈多,不仅污染了网络环境,影响着网络安全性,更对国家的稳定、人们的生产、生活产生了很大的影响。本文主要就网络谣言的生成逻辑及其治理展开研究。  本文通过多种研究方法,以2013—2016年S市网络谣言的数据为样本,对现阶段网络谣言的样态进行了分析,指出社会生活谣言居多,大多有害,分为现实参与型和原发型。网络谣言具有模糊性、传播快、影响广、渠道多、越来越隐蔽、难以打击的特点,以“微信公众号”为主的伪主流媒体为网络谣言提供了新型平台,经营主体出于经济利益频频违规。而网络谣言不仅污染网络环境,还会损害政府形象和个人形象,造成全民恐慌,激化社会矛盾,加深信任危机。造谣者、信谣者、传谣者构成了网络谣言的主体,被网民利用的事实本源为网络谣言的本体,具体的网络谣言的内容为其客体,网络谣言赖以传播的介质即为其载体。网络谣言的生成过程即网络谣言的主体基于网络谣言本体,通过网络谣言载体,将网络谣言客体生成、传播并循环往复的过程。  本文的研究表明,网络谣言治理的现状表现为共识已经形成、法律进程加快、主体走向多元化、治理流程初具、已呈现一定效果。但目前网络谣言治理也还存在着一些问题:比如,网络谣言治理还局限于网络层面、主体联动还不多、治理资源还不够(体现在大众的从众认知与责任泛化、谣言传播中的利益驱动、媒体职业素养的欠缺)、政府治理方式还比较滞后。  最后,本文借鉴国外的先进经验,得出可以借鉴的几个方面,法制建设完善,司法保障,互联网用户管理,技术监管以及媒介素养教育。并结合S市的具体做法和作者的个人思路,提出深化网络谣言治理的对策,设想从控源头-抓预警-建防御-强保障-多沟通-倡协同六个方面来深化网络谣言治理:加强社会综合治理,强化网络谣言预警控制,提高全民网络媒介素养,强化制度、技术阻断保障,强化媒体沟通协作,发挥政府主导下的协同治理模式,从命令式向多相交互式转变,盘活一切资源,让互联网经营者、互联网组织、广大网民都参与到网络谣言的治理中去。
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