随着云计算的发展，软件即服务的应用范围越来越广泛。联机分析处理（OLAP）系统提供多维视图，方便决策者从多个维度对企业的历史数据进行分析，深入了解企业的运行情况，从而更好、更快地制定决策。因此，研究将OLAP系统转化为支持服务模式的方法，具有重要意义。　　在分析了OLAP服务需求的基础上，给出了OLAP服务的整体设计方案。该方案采用每租户一服务实例的多租户实现方式，把OLAP服务进程所需的关键资源作为租户的服务等级协议的内容；主要功能模块包括服务入口、调度器、OLAP管理代理、OLAP虚拟机和OLAP服务器，重点给出了服务入口子系统和调度子系统的设计与实现方法。在服务入口子系统的设计方面，选择了基于MAC地址修改的负载均衡策略和加权最小连接负载均衡算法满足用户请求的负载均衡要求；采用基于IO复用的Select模型满足并发连接的处理要求。在调度子系统的设计方面，在考虑了租户的活跃率后，采用了最小负载优先分配策略实现合同的分配；分析了热点出现的两种不同原因后，选择将负载较重的租户重分配到其他结点的方法来解决因资源争用造成的热点问题，采用基于负载反馈的请求控制策略来解决因租户过度活跃造成的热点问题。　　通过对所实现的OLAP服务原型系统进行实验测试，表明该系统达到了按需服务、较好可用性、服务质量保证和完整的OLAP功能的设计目标。