社工介入老年人网络赋权问题研究

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网络与信息时代的到来让我们的生活发生了翻天覆地的变化,而目前我国网民的年龄层次呈现出了分布不均衡的状态,中青年群体是主力军,老年人群体在网络与信息的时代中逐渐成为了“弱势群体”,他们受自身的学习能力和传统观念影响,在融入网络社会时存在多重障碍,难以与年轻群体共同享受时代发展和社会进步的硕果。这也造成了诸如代际沟通障碍和老年人的社会参与度低等现象,使社会的发展存在隐患。研究从社会工作专业中的赋权理论视角出发,运用行动研究的方法,通过小组工作专业方式对北京市X社区内的老年人群体进行网络赋权服务,探索社会工作介入老年人网络能力提升的方法和消除老年人网络弱势地位的路径,尝试拓宽社会工作服务的范围。研究首先对X社区内的老年人进行了网络需求评估,并根据需求评估的内容确定出服务的具体内容和小组计划,开展了为期六周的网络小组活动,并对小组过程进行了观察和监测。同时,研究依据自身的实践经验和整个小组介入过程,总结发现了社会工作在介入老年人网络赋权时运用需求评估、小组工作以及专业理论的优势,并发现社工自身的能动性也发挥了极大作用。而后,反思归纳出了服务中出现的个别化欠缺、社工专业素养不足和服务单一化的问题,对未来的网络赋权发展提出了进一步的设想和建议。
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