基于内容分析法的民族旅游形象设计研究

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在当今旅游市场环境下,旅游目的地之间的竞争更多的体现在旅游形象上。合理恰当的旅游形象设计可以给旅游者带来鲜明、有冲击力的旅游地感知,增强旅游地的吸引力。然而,实证表明官方、专家所精心策划的“旅游形象”有时与旅游者所感知的目的地形象存在差距。旅游者可能对“策划形象”产生误解、或者有另外一番体验和评价,进而影响旅游决策行为。随着计算机技术的普及,网络成为旅游者做出旅游决策的重要信息来源,同时也是旅游目的地营销的重要渠道,更是旅游目的地形象塑造和传播的重要媒介。对于网络游记中所隐含的旅游者感知形象进行研究,发现旅游形象设计中的问题,更多关注旅游者的心理,重视旅游者对旅游目的地形象的感知,这对旅游目的地形象建设有重要的理论和实践意义。本文首先通过搜集国内外关于旅游形象的研究现状、查找利用网络对旅游目的地形象分析的相关资料以及肇兴侗寨旅游发展现状,指出网络这一工具在旅游业的发展中起到了重要的作用,利用网络研究旅游目的地形象是一种新的可以探索的方法。其次以网络游记内容为研究对象、结合旅游形象设计理论、采用内容分析方法、借助Rost word parser词频分析软件对网络游记进行分析,最后列出内容分析的结果,对结果进行分析发现旅游者对肇兴侗寨旅游形象的感知,从中找出规律和特点,进而提出肇兴侗寨旅游形象设计的构想,然后进行肇兴侗寨旅游形象的设计及传播与推广。
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