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企业赞助日前成为企业市场营销战略极其重要的组成部分,特别是即将举行的北京奥运会已经成为众多国际企业重要的行销平台。在中国,近年来,赞助也成为企业促销组合中增长最快的促销手段。本研究的目的在于利用社会识别理论,探讨有关赞助效果实现的具体作用过程。以体育赛事赞助为研究对象,以球队的特点作为研究的切入点,考察球队的特点如何通过体育赛事赞助影响企业形象。在整个赞助效果实现的过程中,将球迷对球队的认同和对企业的认同作为连接赞助商和消费者的关键,并据此提出赞助运作过程的有关模型。赞助效果实现的具体过程可以表述如下:从球队特点到对球队的认同→球迷对球队的认同转化为对企业的认同→对企业的认同提高了企业的形象,从而最终实现赞助的商业目标。在此基础上,作者提出了七个研究假设。 本研究采用定量的研究方法,通过改进前人量表、设计并发放问卷、对问卷数据进行分析得到研究结果。所有的测量都采用自我说明测量。问卷由四大部分组成:球队的特点、对球队的认同、对企业的认同和企业形象。球队的特点包括球队的成绩、球队的声望、明星球员、球队的吸引力和与球队的相似性五个部分。本研究的调查对象是参加观看中国CBA篮球联赛的观众,调查选取了2006-2007赛季的季后赛阶段的三场比赛进行,调查集中在CBA联赛广东东莞赛区的宏远体育馆进行。当年联赛的顶级赞助商是安踏鞋业集团。 数据分析主要采用结构方程方法(Structural equations methodology)对测量模型和假设模型进行检验。首先,为了保证获得可靠的变量测量和较优的模型拟合,采用确定因素分析法(Confirmatory factor analysis)利用获得的数据对测量模型和假设的结构模型进行检验并对模型进行调整,当调整后的模型可以很好的拟合数据时,使用AMOS(V.4.0)软件的结构方程模型采用最大似然法进行模型估计。经过三次修正后,得到了最终的模型。 在建立了最近的模型之后,本研究随后对研究中提出的七个假设进行了检验,检验结果如下:(1)球队良好的比较成绩能促进球迷对球队的认同;(2)球队较高的声望能够促进球迷对球队的认同;(3)球队中的明星球员能够促进球迷对球队的认同;(4)球队的吸引力不足以促进球迷对球队的认同;(5)球迷感知到与球队的相似性对于球迷对球队的认同具有促进作用;(6)人们对球队的认同与人们对赞助企业的认同之间存在着正相关关系;(7)人们对于企业的认同有着提高企业在人们心目中形象的作用。 最后通过对研究结果的分析,得到了几个主要的研究结论: 第一,本研究利用社会认同理论建立了关于球队认同、企业认同和企业形象的模型。球队的特点,包括球队的成绩、名声、明星球员和与球迷间的相似性决定了球迷对球队的认同。球迷对球队的认同可以转移为对赞助企业的认同,对企业的认同可以实现提高企业形象的赞助效果。 第二,研究结果表明企业通过将自身同消费者喜爱的球队联系起来是企业通过赞助体育赛事受益的一个重要途径。赞助商要重视并了解到对球队认同和对企业认同的重要性。除了提高企业形象以外,对企业的认同还有着很多重要的影响,如提高消费者的品牌忠诚度、购买欲望等。 第三,当赞助商的赞助目标为提高企业形象时,在选择赞助对象或者决定是否继续目前赞助时,可以将参赛的明星球员作为选择的重要依据,参加比赛的明星球员越具有吸引力,越多的明星球员出场,特别是如果明星球员的形象与企业要树立的形象目标相符或相似时,则该赛事越值得赞助。