售电侧开放后的电力市场发生了新的变化。售电市场引入更多新的资本,也给予用户更多的选择权力,有利于国家电力资源的合理配置。但对于原本相对处于垄断地位的国家电网、南方电网这两大央企来说,发电厂得以售电,私人售电公司规模逐渐扩大,私有资本参与电力市场门槛降低,使市场竞争压力增大,电价不断下压,电力市场从卖方市场逐渐转变为买方市场。因此,必须改变传统经营方式,创新市场营销策略,提升用户体验,更多地参与到市场竞争中去。电力增值服务是电力基础服务上拓展的、可盈利的经营业务,包括一般意义上的增值服务,也包括更深层意义的延伸服务,其核心是满足客户的个性化需求。研究电力增值服务对企业竞争力的影响,能够探寻电力市场未来发展方向,创新电力企业为人民服务的思维,明确国有电网企业的改革导向,提出新的增值服务营销策略。本文以区县电网分公司CH供电局为例,研究非一线城市的区县级别电网分公司,通过访谈企业领导,并分析其企业内部环境的优势劣势,确定企业推广增值服务所具备的资源优势和制定营销策略的可行方向,同时通过分析CH供电局企业外部环境,包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境来构建SWOT矩阵模型,对CH供电局所处环境、以及它面临的机会与威胁有更加深刻的认识。通过分析可得出国有电网企业具备的最大优势就是客户资源,有效整合客户资源、挖掘客户潜力、满足客户多样化需求是企业提升竞争力的重要手段。为了较大程度发挥出CH供电局的客户资源优势,提升客户忠诚度,本文提出构建OAIPL客户管理链条,通过细化客户群体、调研客户对电力产品及增值服务的认知和兴趣,根据客户需求提出增值服务营销策略。随着科技时代互联网技术和新媒体的发展,借鉴国内外企业的先进增值服务营销策略经验,在CH供电局面临的电力竞争环境和企业自身已发展条件的基础上,本文提出了互联网“+”和新媒体融合增值服务推广营销策略和将电力增值服务套餐化推广策略的可行性方案,供国有电网企业推广增值服务和提升企业竞争力进行参考,结合企业实际情况实践出能够有效提升电网企业核心竞争力的营销策略。