20世纪90年代以来,互联网科技全面普及,基于互联网科技诞生的电子商务得到了飞速发展,被越来越多的传统行业加以应用。而随着电子商务在各行业的逐渐普及,带来了越来越多的金融需求。得益于不断进步的科技水平,传统的金融服务已可以逐渐通过电子商务平台在线办理,这就为善于发现商机的电商企业提供了机遇。以阿里金融、京东金融等一批电商企业为代表,纷纷依托自有电商平台,发展互联网金融业务,并在短短几年内迅速崛起,与传统商业银行在金融服务领域正面交锋,展开了激烈的竞争。传统商业银行在面对互联网电商不断发起的挑战时,也不得不调整自身业务发展,不断适应新规则,发展新业务。这其中,涉足电子商务领域发展互联网金融业务,成为了多家银行的共同选择。建设银行作为老牌国有大型商业银行,积极进行转变,应对市场需求,在国内商业银行中率先建立了自有电子商务平台“善融商务”。并制订发展规划,基于“善融商务”平台开展一系列互联网金融业务。截至目前,平台运营稳定,取得了良好的成效。本文将在阐述电子商务相关理论的基础之上,对建设银行“善融商务”平台的经营发展情况进行介绍,并对该平台进行研究与分析。本文认为:建设银行建立并发展自有电子商务平台,通过“善融商务”平台发展互联网金融业务,是对于国家政策的积极响应,有助于深化金融改革,并能够有效缓解中小企业融资难、交易成本高的问题。同时,在长远发展角度考虑,不断将线下业务迁移至线上,也能够减少银行内部交易成本、提高建设银行收益。“善融商务”核心定位于金融服务,一定程度上体现了金融创新,在业务风险防控方面主要选择中小企业作为服务对象,业务风险较低。但是,“善融商务”平台发展过程中仍存在许多问题,比如用户体验不佳、问题响应不及时、基于现有技术条件不可避免的风险隐患等等。基于这些问题,本文将探讨问题产生的原因以及相对应的解决思路。