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目的：通过调查、分析了解乌鲁木齐市团体无偿献血现状,通过电话、短信、贺卡干预措施影响团体无偿献血者献血行为,分析影响团体无偿献血者再次献血行为的各种因素,提出针对团体无偿献血者的招募措施和方法,为建立一支明确的固定的无偿献血者队伍提供科学依据,为推动乌鲁木齐市无偿献血事业的良性发展奠定基础。方法：采用自行设计的问卷调查表,于2011年9月向2011年8月份乌市团体无偿献血823人(已献血)发放问卷调查表,对其一般人口学特征、献血知识了解情况、献血动机、献血过程感受、献血意愿等方面进行问卷调查。调查资料采用SPSS-13.0软件进行统计分析。将研究对象823人随机分成干预一组200人,干预二组200人,干预三组200人,对照组223人。三个干预组分别给予电话干预、短信干预、贺卡干预,干预一年,于2012年3～7月对干预组823人再次发放问卷,对其献血知识了解情况、献血感受、献血动机、献血意愿等方面再次进行问卷调查,同时调查献血行为改变情况,即再次献血情况,调查资料采用SPSS-13.0软件进行统计分析。结果：乌鲁木齐市团体无偿献血者,有13个民族参与团体无偿献血,平均年龄35.9岁,26～45岁为主要人群；男性明显多于女性；汉族献血比例最高,少数民族献血比例接近少数民族人口比例；大专及本科学历比例最高；公务员在该人群中献血比例最高；干预措施能够影响团体无偿献血者的献血行为、献血知识了解情况、献血感受和献血意愿,以电话干预较为显著；影响团体无偿献血者再次献血的影响因素有性别、文化程度、干预方式、献血知识了解情况、献血意愿。其中男性、大专以上学历、电话干预、知晓半年献血间隔与自我排除、愿意间隔半年献血及愿意与采供血机构保持长期电话联系是影响团体无偿献血者再次献血的主要因素。结论：目前保留团体无偿献血者是一难题,不同性别、干预方式、文化程度、献血知识了解情况、献血意愿是影响团体无偿献血者再次献血的主要因素。采取合适的干预措施,今后在招募团体无偿献血者时,提倡招募男性、大专以上学历、知晓献血间隔与自我排除献血常识、愿意间隔半年献血及与采供血机构保持电话联系者作为招募对象。