D公司在中国医院保洁市场的关系营销研究

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【摘要】

：

自2001年国务院办公厅转发《关于“十五”期间加快发展服务业若干政策措施意见的通知》中提出医院后勤社会化的要求后,开启了医院后勤改革的浪潮。中国医院保洁后勤社会化的改革使得医院保洁的概念由“清洁”向“保养、清洁”转化,直接推动了医院清洁品行业的快速发展。经过十年的探索与实践,医院清洁品行业的容量随着改革的逐渐深化和我国经济增长而快速扩张,市场的竞争正从价格竞争逐步向质量、价格和服务相结合的综合竞争

【作者】

：

王剑华

【机构】

：

复旦大学

【发表日期】

：

2009年10期

【关键词】

：

关系营销六大市场模型保洁品

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