实践证明,企业内部的劳动关系状况如何直接关系到企业是否具有核心竞争力。只有发展和谐劳动关系,尊重和实现劳动者的权益,使企业与劳动者形成一种合作共赢的合作共同体,才能实现企业的持续稳定发展,劳动关系不和谐必将影响到企业经营目标的实现和长期战略发展。怎样建立起一种良好的劳动关系运作机制,是包括企业在内的劳动关系各主体所必须面对的重大课题。本文以中国石油西南销售公司(以下简称西南销售公司)为研究对象,从人力资源管理者的角度,详细、客观地描述和分析了西南销售公司在建立以市场化用工方式为主体的用工体制过程中,应用现代人力资源手段管理和调节雇佣关系,在企业内部创建和谐劳动关系方面所做的探索和实践,对其成功经验做了总结,对其存在的问题进行了分析并提出了解决对策。本文分为五个部分:前言,该部分内容是整篇文章的前言和导论,它主要包括本文研究的背景和现实意义、本文的研究目标和范围、本文的写作思路和框架等方面的内容;第一章介绍了国有企业和谐劳动关系构建的理论基础。首先介绍了劳动关系的定义、类型及劳动关系理论的四大流派的主要理论观点,然后总结分析了我国国有企业劳动关系的发展和现状,最后阐述了和谐劳动关系的定义和和谐劳动关系对国有企业发展的意义;第二章则详细介绍了中石油西南销售公司的概况、劳动关系的发展演变和在劳动关系管理方面存在的主要问题,并对问题产生的原因进行了简要分析;第三章为本文的重点,详细描述和分析了西南销售公司针对公司发展中存在的劳动关系问题,科学应用现代人力资源手段管理和调节企业内部劳动关系,在企业内部创建和谐劳动关系方面的具体做法和措施;第四章是在前面研究分析的基础上,对西南销售公司的劳动关系现状进行了客观评价和分析,指出了和谐劳动关系对其企业发展的影响,并提出了进一步改善西南销售公司劳动关系的对策和思路。