船舶行业作为国家支柱产业之一,近年来正在从低端的劳动密集型向高端技术密集型转型,产业升级势在必行。位于渤海之湾的D船厂作为国内首屈一指的百年造船老厂,首次承建该大型船舶工程项目,建造规模大大超出以往的船只,其系统组成复杂程度是普通货轮或成品油轮的数倍。船只建造过程中,参与建造单位众多,信息量巨大,协调难度大,各单位、部门容易产生本位主义,导致信息缺乏完整性。同时,多信息沟通渠道和层级,容易造成信息在传递过程中发生遗漏和失真。在此背景下,本论文以D船厂X大型船舶工程项目为例,运用文献研究、案例分析、实践调查等方法对项目管理过程中的沟通管理问题进行了分析并提出解决措施。论文共五部分,第一部分是绪论,包括研究背景、研究意义、研究内容及方法路线;第二部分是案例正文,主要对X大型船舶工程项目背景进行了介绍,并识别出项目具有图纸遗漏、设计修改反复、项目目标偏离等沟通管理问题;第三部结合相关理论知识,从干系人多且信息繁杂、项目信息集成管理能力弱、文件管理效率低三个方面分析了产生问题的原因;第四部分针对成因从完善项目沟通机制、加强项目信息集成管理、加强项目文件管理三个环节阐述了改进项目沟通管理的方案;第五部分为结论。本论文总结出可以通过以下措施加强项目的沟通管理。首先,完善项目沟通机制,从加强沟通计划编制与完善会议制度两个方面着手,进一步加强X大型船舶工程项目的沟通管理与控制;其次,加强对项目沟通信息的集成管理能力。以项目组为核心建立沟通信息网络,分别对质量、费用、进度等关键目标的信息需求进行分析,形成各关键模块的信息需求分析表。并在此基础上,对信息进行集成分析,为建立信息集成系统、实现项目建造的信息数字化奠定基础。最后,加强项目文件管理,满足项目复杂的信息沟通需求,提升沟通效率。本论文通过科学的沟通管理手段和方法,保证X大型船舶建造过程中信息的有效传递,避免不必要的沟通冲突,为项目的顺利完成奠定基础,对D船厂以及大型船舶类项目有着重要的指导意义。