我们常常惊羡于人类文明史上的一个又一个奇迹。奇迹让我们流连,让我们沉思:创造奇迹之手是什么?是上帝之手,还是大自然之手?都不是。是人类“管理之手”,正是这只看得见的手(或称“摸得着”的手)绣出了人类文明秀丽的华章。悠悠的中华文明,雄踞世界之首的美国文明,还有后来居上的东洋之花,哪一个又少得了管理的神力?因此,在一定意义上说,人类的文明史就是一部管理的文明史。当然,这只是人类文明史上管理灿烂辉煌的一面。另一方面,我们也看到,不管在历史上还是在现实中,管理又常常是一只野蛮之手,它不仅耗费了自然资源,浪费了人力资源,而且还威胁着人类的生存。正是秉持着这样一个认识,我们认为,认真研究管理文明的发展史,揭示管理文明发展的内在机理,对于指导我们的管理活动无疑具有重要的现实意义。 文章主要是围绕着三个问题而展开的。第一个问题即管理文明是什么。它主要是从理论上廓清管理文明的概念、本质、结构、性质特征及历史形态。并通过与其它文明形式的对比,进一步深化对管理文明是什么的认识。最后得出:管理文明是人类管理的积极成果和进步状态,其实质是管理活动的合理性。第二问题是如何实现管理文明的问题。易言之,它研究的是管理文明实现的前提和途径的问题。首先,实现管理文明的前提是管理意识上的文明,即管理意识必须是合乎管理的规律和人的目的。只有使管理意识符合这两个尺度,才能做到管理文明。其次,管理制度文明是实现管理文明的保障,也是管理文明的核心。它主要是通过合理的管理制度安排以对人的行为进行规范与激励,其中最重要的是责权利要明确和对等。在管理中,权力与权利是一对矛盾。管理权力具有扩张性,因此对管理权力的制约是管理制度文明的一个不变的主题。而管理权利或者说被管理者的权利常处于弱势的地位,因此实施民主管理以确保权利就是实现管理文明不可或缺的途径。当然,对合理的管理行为进行有效地激励也是管理制度文明必不可少的一个要素。缺乏对人的行为进行激励的制度是很难有效地引导人的行为并使之有效地趋向组织目标的。再次,管理组织文明是管理文明的载体,管理组织目标的设定及管理组织结构的安排是否合理在很大程度制约着管理文明的实现。最后,是否实现了管理文明最终要看管理文明的终端产品——管理行为文明。因为任何一种管理最终都要表现为一种行为或者说行动。第三要解决的是管理文明为什么的问题。管理文明为什么主要是说明管理文明的目的所在。它包括两个方面的问题。一个是实施管理文明的目的是什么,一个是研究管理文明的目的是什么。首先,管理文明的目的就是要实现管理的生产力功能,即实现管理的经济效益。其次,管理的效益不是在组织内实现的,它的实现是在组织之外,也就是在社会中实现的,因此,管理文明的目的也就是要实现社会效益。再次,人总是在一定的环境中进行管理的,自然环境不仅为人的身心健康提供保障,也为管理提供原料,为了人的身心健康和环境的可持续发展,在管理的过程中必须保持环境可持续发展,即实现生态文明。第四,管理文明的最终目的就是为了实现人的全面自由的发展。最后,研究管理