进入21世纪后,城市化建设加速推进,城市人口迅速增加,出现人口逐渐向城市尤其是一线城市聚集的趋势。城市基层管理模式逐渐从街居制向社区制转变,城市形成以社区为基础单元的居住特点。社区是城市应对突发公共卫生事件的基础单元,社区内人口的高流动性、聚集性和老龄化的特点使得流行性传染病能以更快的速度在社区内进行传播,这对人民的生命健康安全造成极大的威胁。社区卫生应急管理对于维护城市、区域乃至国家的安全稳定起着重要作用。在2020年春节前夕,新冠肺炎疫情从武汉蔓延到全国各地,疫情以席卷之势威胁到城市中的每个社区。社区作为抗击疫情的基本单元,在疫情防控阻击战中付出了巨大的努力。与此同时,也应看到社区在应对突发公共卫生事件时存在的不足。本文从2020年春节前突发的新冠肺炎疫情背景出发,以湖北省襄阳市W社区抗击疫情为例,对襄阳市W社区应对新冠肺炎疫情的情况进行调查研究。论文对襄阳市W社区基本情况、W社区应对新冠肺炎疫情的组织架构和采取的措施进行了详细介绍,接着指出襄阳市W社区应对新冠肺炎疫情存在的问题并对其原因进行剖析。通过调查,发现襄阳市W社区存在反应速度较慢、防控手段粗糙、防护物资不足以及专业人才缺乏的问题。随后是改善社区应对突发公共卫生事件的对策和建议,针对之前调查出的问题提出具体的改善建议。认为应该通过搭建防控体系、更新防控手段、重视社区医疗和加强人力建设四个方面进行改善。通过对襄阳市W社区抗击新冠肺炎疫情的调查,可以发现社区应对突发公共卫生事件的对策仍有需要改善之处。本文建议通过以下四个方面进行完善:第一、搭建防控体系,完善社区内应急机制和相关法律条例,厘清责任和分工,鼓励社会组织和社区居民更多地参与到防控行动中;第二、结合最新的信息技术手段更新防控方法,联合大数据部门、软件应用公司对于疫情信息进行管理和分析,制定适宜本社区防控的方法;第三、提高对社区卫生服务的重视,加大社区卫生的政策和财政扶持,促进社区卫生事业发展;第四、加强社区人力建设,吸引更多医疗卫生、信息技术人才进入社区工作。社区积极与高校、教育机构联络人才需求,培养对口的专业人才。吸取本次防控的经验和教训,对社区工作人员、社区居民进行应急培训,培养居民的自救互救意识和志愿者精神。通过提高社区应对突发公共卫生事件的能力,更好地维护好整个社区、城市乃至全国居民的生命健康安全。