进城农民工理发师情感消费的实践逻辑

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随着现代化水平的不断提升,我国第三产业中以情感劳动为突出特点的服务行业成为吸纳外来农民工群体城市生活的重点领域。但在激烈的服务行业中要想掌握独到的竞争优势,除了依靠优质产品本身,劳动者在服务过程中以顾客为导向的情感释放也尤为重要。而从事城市理发师这一情感性劳动的新生代农民工不仅表现出了其情感劳动特有的职业特点,也在其刻意而为之的情感劳动背后进行着他们城市身份认同的建构。以期通过情感劳动背后的私人情感的满足来充实个人的城市情感体验,加强自己在市民身份认同上肯定。但受制于情感劳动的固有通病,进城农民工理发师的工作领域与私人领域出现重叠、私人情感与劳动情感发生混淆。他们对外界的情感反馈和自身的情感付出产生了质疑,复杂交织的情感不仅无形中模糊了他们的城市情感体验、松散了他们与城市的情感联系,也引起了他们自身城市身份认同的危机。因此,加重各种情感消费成为在城市中从事理发师工作的新生代农民工弥补城市情感缺失、获取城市身份认同的重要手段。本文结合社会学的相关理论,采用问卷调查和深度访谈的方法,通过对进城农民工理发师情感消费情况的考察,来分析他们情感消费的内在实践逻辑。文章共分为以下五个部分:第一部分,绪论。主要包括问题的提出、研究目的与意义、相关概念界定、研究方法和思路等。第二部分,进城农民工理发师情感消费情况。包括调查对象的基本情况和进城农民工理发师的情感消费情况。第三部分,进城农民工理发师的身份建构转变。即从弱化外在制度性农民身份的炫耀示差消费,到靠拢城市身份的模仿趋同消费,再到从生客到熟客的情感经营过程中,建立起从生人到熟人的城市人际关系网,增强城市情感体验的过程。第四部分,探析进城农民工理发师情感消费的实践逻辑。情感劳动使进城务工理发师对所获情感产生了质疑,这种失望的城市情感体验引起了他们对城市身份认同的危机。因此,他们便以情感消费的方式弥补因情感缺失引起的情感需要。第五部分,根据研究情况提出些许促进农民工群体市民化的启示性建议。
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