K快递公司的经营战略研究

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K快递公司是一家实施网络化运营服务模式,为客户提供门到门服务的民营快递公司,在供应链上担当的是物流服务提供商的角色。随着中国经济的迅速发展和信息技术的飞速进步,新需求层出不穷、竞争也日益加剧;此时对于K快递公司来说,必须适时做出各方面的调整,以便更快的适应日新月异的市场变化。为此,本文从战略的角度,首先分析了K快递公司所处的宏观经济环境,并通过波特竞争理论论述了微观竞争环境;在此基础上引入了SWOT分析模型为公司选定扭转型战略方向,同时提出三个需尽快扭转的核心问题,即目标产品不明确、服务质量差距较大及品牌资产建设欠缺。针对目标产品不明确的问题运用波士顿矩阵确定了公司目标产品,同时对目标产品的现有流程进行改进性论述;通过5GAP分析方法找出了K快递公司存在的服务质量的差距,提出了建议性策略;将品牌资产引擎模型引入快递行业,利用层次分析法推算出各指标因素的贡献比重,找出K快递公司在品牌资产上的不足,同时提出改善品牌资产现状的合理化建议。为K快递公司的快速稳定发展具有指导性意义。
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